Felipe Rodríguez Cortés

Profesional titulado de Ingeniería Comercial, con experiencia en análisis de datos, apoyo comercial y atención al cliente en entornos de retail y gestión empresarial. He participado en la elaboración de reportes, seguimiento de KPIs y análisis de información para apoyar la toma de decisiones y optimización de procesos comerciales. Destaco por mis habilidades en análisis de datos, Excel y Power BI, orientación a resultados, capacidad analítica, organización y trabajo en equipo.

Asistente de Apoyo Campaña de Navidad - Ripley Chile

(2025-11 - 2026-01)

• Atendí clientes en temporada de alta demanda, contribuyendo a una experiencia de compra ágil y satisfactoria.
• Gestioné procesos de venta y postventa, incluyendo preparación y entrega de pedidos.
• Supervisé el orden y reposición de productos, evitando quiebres de stock en sala.
• Apliqué protocolos de atención y apoyo comercial en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Asistente de Apoyo Campaña de Verano - Ripley Chile

(2025-01 - 2025-03)

• Gestioné más de 20 transacciones diarias en cajas de autoservicio, manteniendo altos estándares de atención al cliente.
• Apoyé el control de stock y orden del área comercial, contribuyendo a la continuidad operacional durante temporada alta.

Practicante en administración y apoyo comercial - Carla Araya Limitada

(2024-09 - 2025-01)

• Analicé datos comerciales en Excel para identificar oportunidades de mejora y apoyar decisiones estratégicas.
• Elaboré reportes e indicadores KPI para seguimiento de resultados y control de gestión.
• Participé en procesos de licitación en Mercado Público, apoyando análisis y recopilación de antecedentes.
• Coordiné seguimiento de procesos internos y resultados comerciales, contribuyendo a la optimización operativa.

Practicante en Marketing Digital - Marca Consciente

(2021-10 - 2021-12)

• Desarrollé contenido digital para redes sociales, aumentando la visibilidad y presencia online de distintas marcas.
• Redacté contenido optimizado con SEO para mejorar posicionamiento y alcance orgánico en buscadores.
• Apoyé estrategias de marketing digital orientadas a engagement y crecimiento de audiencia.

Ingeniería Comercial - Ingeniería Comercial - Universidad de Valparaíso (2020-03 - 2024-12)