Fernanda Muñoz
Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas
Sobre mí
Profesional titulada como Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas, con experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, control de calidad y apoyo operativo. Poseo competencias en organización documental, gestión de procesos, trabajo colaborativo y orientación al servicio. Actualmente complemento mi formación con estudios en Ingeniería en Ciberseguridad, lo que fortalece mi perfil en entornos digitales y manejo de información.
Experiencia
Supervisora de Terreno - Inglobo Chile S.A.
- Coordinación de equipos en terreno.
- Control de cumplimiento de procesos y estándares de calidad.
- Reportes operativos y apoyo administrativo.
Control de Calidad - Inglobo Chile S.A.
- Verificación de procesos y cumplimiento de estándares.
- Registro y control de información.
- Apoyo a la mejora continua.
Gestión en Ventas de Maquinaria e Implementación Industrial y Cobranza - Top Machine
- Apoyo administrativo al área comercial.
- Gestión de cobranza y seguimiento de clientes.
- Coordinación de documentación comercial.
Cajera / Atención al Cliente - Falabella
- Atención directa a clientes.
- Manejo de caja y medios de pago.
- Resolución de consultas y reclamos.
Atención a Público - Fashion Park
- Atención presencial y orientación a clientes.
- Apoyo en procesos de venta.
Ayudante de Casino - Sodexo Chile
- Apoyo operativo y trabajo bajo normas de calidad y seguridad
Educación
Técnico de Nivel Superior - Administración de Empresas - Universidad SEK (2025-12)
Ingeniería - Ciberseguridad (Advance) - Universidad SEK (2026)
Enseñanza Media - Científico-Humanista - Liceo de Educación de Adultos Juan F. González R.
