Fernanda Muñoz

Profesional titulada como Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas, con experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, control de calidad y apoyo operativo. Poseo competencias en organización documental, gestión de procesos, trabajo colaborativo y orientación al servicio. Actualmente complemento mi formación con estudios en Ingeniería en Ciberseguridad, lo que fortalece mi perfil en entornos digitales y manejo de información.

Supervisora de Terreno - Inglobo Chile S.A.

• Coordinación de equipos en terreno.
• Control de cumplimiento de procesos y estándares de calidad.
• Reportes operativos y apoyo administrativo.

Control de Calidad - Inglobo Chile S.A.

• Verificación de procesos y cumplimiento de estándares.
• Registro y control de información.
• Apoyo a la mejora continua.

Gestión en Ventas de Maquinaria e Implementación Industrial y Cobranza - Top Machine

• Apoyo administrativo al área comercial.
• Gestión de cobranza y seguimiento de clientes.
• Coordinación de documentación comercial.

Cajera / Atención al Cliente - Falabella

• Atención directa a clientes.
• Manejo de caja y medios de pago.
• Resolución de consultas y reclamos.

Atención a Público - Fashion Park

• Atención presencial y orientación a clientes.
• Apoyo en procesos de venta.

Ayudante de Casino - Sodexo Chile

• Apoyo operativo y trabajo bajo normas de calidad y seguridad

Técnico de Nivel Superior - Administración de Empresas - Universidad SEK (2025-12)

Ingeniería - Ciberseguridad (Advance) - Universidad SEK (2026)

Enseñanza Media - Científico-Humanista - Liceo de Educación de Adultos Juan F. González R.