Fernanda Zúñiga

Traductora e intérprete inglés-español con experiencia en traducción, subtitulación e interpretación. Mi versatilidad, desarrollada en entornos de retail y bodega, se une a mis habilidades sociales, compromiso y ganas de aprender, permitiéndome adaptarme a nuevos desafíos.

Agente de Call Center - Bluelink International Chile

(2025-01 - 2025-01)

• Atención a clientes de Air France y KLM en inglés y español en el mercado de Norteamérica
• Enlace eficaz entre clientes y departamentos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas
• Gestión de reservas, venta de tickets, cancelaciones, cambios voluntarios e involuntarios, y servicios adicionales como equipaje extra, selección de asientos y transporte de mascotas en cabina
• Tramitación de reembolsos y reclamaciones, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente

Recepcionista Bilingüe - D' Williams

(2024-01 - 2025-01)

Punto de contacto bilingüe esencial para clientes de artículos de oficina, manejando ventas y soporte administrativo

• Asistencia lingüística y operacional
• Gestión de ventas y cotizaciones por correo electrónico
• Soporte administrativo y operacional

Práctica Profesional, Traductora e Intérprete - RWS Group

(2024-01 - 2024-12)

Desempeño como traductora e interpreté simultánea y consecutiva inglés - español

• Traducción de documentos financieros, utilizando SDL Trados Studio, asegurando la fidelidad terminológica y la adecuación al contexto
• Interpretación simultánea y consecutiva del inglés al español y viceversa en diversos contextos

Bodeguera - Southern Stationery S.A.

(2023-01 - 2024-12)

Gestionamiento eficientemente de la bodega, encargándome de la creación, ordenamiento y preparación de despachos de archivadores

• Doblado, anillado y empaquetamiento de los archivadores
• Armado de cajas, etiquetado y preparación de pedidos

Universidad de las Artes y las Comunicaciones (2019-01 - 2025-12)

Liceo Javiera Carrera (2012-01 - 2017-12)