Fernando Guttier
Profesional con alto sentido del servicio
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Sobre mí
Profesional con alto sentido del servicio, me caracterizo por ser una persona empática y servicial. Trabajé durante 5 años en una de las aerolíneas más importantes de la región (Latam Airlines) destacándome siempre por ser una persona proactiva y responsable. Manejo del idioma Inglés y Portugués.
Experiencia
Jefe de Local - Sircom EIRL
(2016-02 - 2016-10)
Objetivo general o misión del cargo: Contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
- Planificar e implementar las acciones de ventas necesarias para alcanzar los objetivos previstos.
- Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo, a fin de garantizar una atención de calidad a los clientes para conseguir fidelizarlos.
- Realizar el seguimiento y control de stock de la tienda.
- Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda.
- Controlar cotidianamente la imagen de la tienda.
Agente de Embarque - Latam Airlines
(2010-02 - 2015-02)
Cumpliendo funciones para la gerencia Santiago Pacifico en su área de salones VIP y Special Services. También se desempeñó como agente de embarque en terminales nacional e internacional cumpliendo funciones en el área operaciones embarque para Lan y Tam respectivamente.
- Recibir miembros Executive y Business entre otros.
- Realizar distintos tipos de anuncios de embarque (Inglés, Portugués).
- Atender los distintos requerimientos de pasajeros, conexiones, itinerarios, etc.
- Atender contingencias debido a demoras, cancelaciones y retrasos.
Educación
Traducción e Intérprete - U. Chileno Británica de Cultura (2008-03 - 2010-12)
Graduado - CE Santa Rosa de la Cisterna (2006-05)
