Francisca Astorga

Ingeniera Comercial con sólida experiencia en coordinación operativa crítica, gestión administrativa y optimización de procesos en entornos de alta regulación y exigencia (Aeronáutica, Automotriz y Consultoría). Capacidad en la dirección de centros de control, toma de decisiones en tiempo real bajo escenarios de alta presión y articulación de estrategias entre áreas comerciales y operacionales. Profesional enfocada en la eficiencia de procesos, continuidad operacional y mitigación de riesgos financieros y logísticos.

Orientada a los resultados, con sólidas habilidades analíticas y de comunicación en entornos dinámicos y regulados.

Asistente Administrativa y de Proyectos | Asesorías y Consultorías at A&A E.I.R.L. (2023-10 – Present)

• Formulación y Evaluación de Proyectos: Dirección en el diseño, evaluación financiera y postulación de proyectos de inversión agrícola orientados a la adjudicación de fondos públicos (INDAP, CORFO).
• Compliance y Gestión Documental: Liderazgo en procesos de auditoría documental y coordinación logística para la obtención de certificaciones de exportación en huertos frutales, asegurando el cumplimiento normativo internacional.
• Control de Gestión: Elaboración de informes técnicos y financieros de control de gestión para la toma de decisiones de la directiva y clientes del sector agroindustrial.

Ejecutiva Centro de Control de Operaciones at LATAM Airlines (2023-04 – 2023-08)

• Gestión y Continuidad Operacional: Lideré la operación y toma de decisiones críticas en tiempo real para las flotas asignadas (regiones Chile-Perú o Colombia-Ecuador), garantizando el cumplimiento de los itinerarios en sistemas de turnos 24/7.
• Planificación Estratégica: Responsable del orden y asignación de la flota completa durante el turno de noche para asegurar la disponibilidad técnica y operacional del día siguiente, minimizando el riesgo de cancelaciones.
• Mitigación de Contingencias y Control de Costos: Coordinación simultánea de los equipos de Mantenimiento, Tripulaciones (CPC) y Planificación, resolviendo disrupciones críticas de flota y pasajeros con impacto directo en los índices de puntualidad (OTP) y experiencia del cliente.
• Sinergia Intercomercial: Actué como puente conector directo entre las Gerencias Operacionales y Comerciales, asegurando el estricto cumplimiento de los estándares de seguridad aeronáutica y optimizando los recursos disponibles.

Asistente Administrativa at Comercial Automotriz Coadig Ltda. (2022-01 – 2022-02)

Práctica Profesional

• Gestión Financiera: Controlé el sistema operacional de ventas, ejecutando la conciliación de cuentas, flujos de caja diarios y gestión de pagos a proveedores de manera oportuna.
• Fidelización de Clientes: Gestioné el ciclo completo de atención al cliente en procesos de venta y postventa de vehículos, incrementando los índices de satisfacción del servicio técnico.

Asistente Administrativa at Exportadora Frugal S.A. (2020-01 – 2020-02)

Práctica Profesional

• Optimización Logística: Coordiné los procesos de apoyo logístico para la planta de packing y asistí en la administración de personal y control de asistencia en temporada de alta demanda de exportación.

Ingeniera Comercial in mención Administración de Empresas – Universidad de Talca — Campus Lircay (2017-03 – 2022-07)