Francisca Cerda

Soy Francisca Cerda, tengo 27 años, tengo amplia experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa.

También cuento con experiencia en el área comercial y de retail, en gestión de ventas, coordinación de equipos, y manejo de diversas plataformas. Cuento con gran capacidad de trabajar bajo presión, responsable, proactiva, organizada y con gran capacidad de adaptación.

Experiencia

NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015

AG PRIZE , La Serena - Promotora 

• Encargada de promocionar la Marca Bublegummers, en tienda punto de venta Falabella La Serena, en dónde debía realizar reposición de stock, limpieza y correcto orden de gráfica publicitaria.

ENERO - MARZO 2016

AG PRIZE , La Serena - Promotora

• Encargada de promocionar la Marca Head, punto de venta Falabella La Serena, en dónde debía realizar reposición de stock, limpieza y correcto orden de gráfica publicitaria.

OCTUBRE 2016 - MARZO 2017

APROF LTDA, La Serena - Asistente Recepcionista 

• Asistente encargada de realizar contratos, y gestionar documentación encargada por RRHH
• Recepcionista de oficina RRHH

JUNIO - OCTUBRE 2017

JUAN MAESTRO, La Serena - Cocinera

• Cocinera de Plancha, encargada de producción y almacenamiento, Cajera.

OCTUBRE 2017 - FEBRERO 2018

LIGHTHOUSE COFFE, La Serena - Cocinera

• Jefa de Cocina sucursal El milagro, encargada de elaboración de productos de la carta, generar pedido de productos, mantener stock y Limpieza.

MARZO 2018 - SEPTIEMBRE 2018

WESTERFOOD SPA, La Serena - Cocinera 

• Ayudante de Cocina, elaboración de menu diario de 3 tiempos para Tottus, Coquimbo
• Encargada de Línea en Tottus, Coquimbo.

OCTUBRE 2018 - JUNIO 2019

JOYSTICK GAMEBAR, La Serena - ENCARGADA DE SALON - GARZONA

• Encargada de sala, orden y limpieza de sala en general, Garzona, reparto de mesas, distribución de garzones y capacitación de nuevos trabajadores.
• Encargada de local en ausencia de los dueños.
• Cajera en situaciones de reemplazo.

SEPTIEMBRE 2019 - SEPTIEMBRE 2020

HOLDTECH, La Serena - EJECUTIVA COMERCIAL, 103 Y TELEVENTAS

• Ejecutiva comercial en call center Wom, Manejo de plataformas digitales, BSCS, Siebel, entre otras. 
• Solución rápida a problemas, o gestiones bajo presión, cumpliendo los protocolos de la empresa.

OCTUBRE 2020 - ENERO 2021

ISS, La Serena - ANFITRIONA

• Debia realizar la bienvenida a los clientes, realizar protocolos de COVID, orientar sobre la atención que requerían, trasladar a los clientes a los diversos módulos de atención.

FEBRERO 2021 - AGOSTO 2021

LG TELEFONIA, La Serena - PROMOTORA

• Promotora campaña de salida para marca LG telefonía, encargada de punto de venta, manejo en caja, stock y gestión de ventas.

AGOSTO 2021 - ABRIL 2023

SALESLAND, La Serena - EJECUTIVA COMERCIAL - EJECUTIVA LIDER

• Ejecutiva comercial Movistar retail, encargada de generar atención en área de ventas con equipos, venta de planes telefónicos y hogar. Encargada de punto de ventas en Hites, La Serena.
• Entrenamiento, debía capacitar a los nuevos ejecutivos.

2002- 2011

Colegio María Educa , La Serena

Enseñanza básica 

2014- 2015

Liceo Max Planck, La Serena

Enseñanza media.

2016- 2018

 Técnico en Gastronomía internacional , INACAP, La Serena.