Creativo y Proactivo
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Profesional analista y proactivo, con una alta motivación para aprender y perfeccionar cada una de las competencias, permitiendo así crecer profesionalmente con el "Aprender haciendo" otorgado por el Know How de las compañías y sus equipos multidisciplinarios.
Analista de Experiencia de Clientes en Cencosud en donde realizaba tareas como la Elaboración de propuestas de impacto a través de Insights generados por la voz del cliente, reportes mensuales y semanales de indicadores de experiencia de clientes (CSAT, NPS, CES) entorno a su evolución y próximos pasos que permitan aumentar el valor de estos mismos, construcción del viaje de cliente junto a sus incidencias/impacto según corresponda y realización de estudios del cliente (360/Insight/ad-hoc) para la toma de decisiones.
Titulado de Ingeniería en Administración de empresas, DUOC 2022 con cursos en Marketing Digital / e-commerce
