Proyectos realizados:
Nombre: Proyecto Apertura de Sucursales y Centros de Distribución y Producción de Walmart Chile con innovación en infraestructura TI.
Objetivo: Implementación de una infraestructura TI segura y confiable en las nuevas sucursales y centros de distribución de las cadenas de supermercados en todo Chile de Walmart. Garantizando el respaldo de las operaciones y soporte técnico de minoristas y logísticas, con el fin de optimizar las futuras operaciones y cumplir con las demandas de cada sitio existente.
Nombre: Migración EOL Equipamientos Fortigate Fortinet en Centro comercilaes,
sucursales y casa matriz de Parque Arauco Chile.
Objetivo: Realizar una migración exitosa y sin interrupciones a un modelo de firewall más actualizado y compatible. Asegurando la estabilidad y el rendimiento optimo del entorno de red mediante la implementación de una solución de firewall Fortinet actualizada y soportada en los diferentes sitios a lo largo de Chile.
Nombre: Proyectos de migración, reemplazo, integración, implementación, EOL de equipos de comunicación de red para servicios en redes TI y OT de las dependencias de Parque Arauco ubicadas en Chile, Perú y Colombia.
Objetivo: Garantizar una migración exitosa, reemplazo e integración de equipos de comunicación en la red, así como la implementación y EOL (End-of-Life) de sistemas, con el fin de mejorar y asegurar la conectividad, rendimiento y seguridad de las redes de tecnologías de la información (TI) y operativas (OT) en las dependencias de Parque Arauco.
Nombre: Proyecto Wifi Robusto de Walmart Chile.
Objetivo: Mejorar y optimizar la infraestructura de conectividad inalámbrica en las sucursales de Walmart en Chile a través del “Proyecto Wifi Robusto de Walmart Chile.” Este proyecto implicará la migración de los actuales puntos de acceso Cisco a la marca de puntos de acceso Juniper, con el fin de proporcionar una experiencia de usuario excepcional, garantizar una conexión estable y rápida, y fortalecer la capacidad de gestión y monitoreo de la red wifi en todas las ubicaciones de la cadena. El objetivo principal es establecer una red wifi más robusta, confiable y eficiente que contribuya a mejorar la conectividad en las tiendas y elevar la satisfacción de los clientes.
Nombre: Proyecto de homologación de equipamiento de comunicaciones TI de diferentes proveedores en las dependencias de Walmart Chile.
Objetivo: Unificar la infraestructura de comunicaciones en Walmart Chile mediante la homologación de equipos de marcas líderes como Cisco, Juniper y Fortinet. El objetivo es optimizar la compatibilidad y el rendimiento de la red, incluyendo routers, switches y firewalls. Se establecerán conexiones sólidas con proveedores de servicios de internet como Entel, GTD, Claro y Movistar para garantizar una conectividad confiable.
Funciones y Responsabilidades en los proyectos realizados:
- Análisis de requisitos: Evaluar y comprender los requisitos específicos de las nuevas exigencias y demandas, incluyendo redes, sistemas informáticos y comunicaciones.
- Diseño de la infraestructura TI: Diseñar y planificar la infraestructura TI necesario en las nuevas instalaciones, considerando escalabilidad, seguridad y eficiencia operativa.
- Adquisición y configuración de equipos: Identificar y adquirir los equipos y sistemas informáticos requeridos, como servidores, computadoras, impresoras, sistemas de punto de ventas, entre otros.
- Implementación de redes y comunicaciones: Establecer una red de área local (LAN) confiable y segura, que permita la centralización de las sucursales habilitadas con Data Center de la casa matriz.
- Integración de dispositivos finales: Integrar sistemas de gestión, como computadores, servidores, POS, cámaras, tótem de servicios y otros sistemas relevantes para asegurar la coherencia y eficiencia de las operaciones.
- Configuración de seguridad: Establecer medidas de seguridad adecuadas, como firewall, protocolos de redundancia y balanceo de cargas, autenticación, administración centralizada y segmentación.
- Pruebas y control de calidad: Realizar pruebas de los sistemas, enlaces con proveedor de servicios de internet, equipos implementados que aseguren un correcto funcionamiento, rendimiento optimo y cumplimiento de los requisitos para cada sucursal y centro de distribución.
- Soporte: Brindar un soporte técnico continuo para resolver problemas y consultas.
- Gestión de proyectos: Planificar, coordinar y supervisar las actividades con grupo técnico a cargo de los servicios de red eléctrica, incluyendo el seguimiento del cronograma.
- Documentación: Mantener una documentación completa y actualizada de la infraestructura TI, incluyendo diagramas de red, configuraciones y procedimientos operativos estándar.
Funciones y Responsabilidades realizadas en Centro de Operaciones:
- Supervisión y Monitoreo de Redes: Mantener el funcionamiento óptimo de las redes de telecomunicaciones. Realizo un monitoreo constante para identificar problemas de rendimiento, anomalías y posibles amenazas de seguridad.
- Resolución de Incidentes: Actúo de manera proactiva y reactiva ante incidentes de red y seguridad. Implemento medidas correctivas y soluciones eficientes para minimizar el impacto de los problemas en el servicio y garantizar la continuidad de las operaciones.
- Mantenimiento Preventivo: se realiza en equipos y sistemas de red para asegurar su buen funcionamiento y prevenir fallas potenciales. También aplico parches y actualizaciones de seguridad para proteger la infraestructura de amenazas conocidas.
- Análisis y Diagnóstico: Utilizo herramientas y tecnologías avanzadas para analizar datos y diagnosticar problemas de red. Identifico patrones y tendencias para mejorar la eficiencia y el rendimiento general de la red.
- Coordinación con Equipos Técnicos: Trabajo en estrecha colaboración con equipos técnicos y de ingeniería para resolver problemas complejos y realizar cambios en la configuración de la red de manera segura y efectiva.
- Reportes y Documentación: Genero informes periódicos sobre el estado de la red y los incidentes resueltos. Mantengo una documentación detallada de los procedimientos y acciones tomadas para futuras referencias.
- Seguridad de la Red: Me enfoco en la detección y respuesta a amenazas de seguridad, implementando medidas de seguridad proactivas para proteger la red contra intrusiones y ataques maliciosos.
- Cumplimiento Normativo: Aseguro que las políticas de seguridad y cumplimiento normativo se cumplan en todas las operaciones relacionadas con la red.
Tecnologías y herramientas más utilizadas, incluyen:
- Sistemas operativos: Cisco IOS, FortiOS, Juno OS, Windows Server y 10, entre otros. Protocolos de redes: SSL/TLS, SIP, H.323, SNMP, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y VLAN
- Protocolos de enrutamiento: STP, RIP, OSPF, BGP, EIGRP, en redes LAN y WAN.
- Pruebas de control y calidad: Trabajando en conjunto con los principales proveedores de servicios de internet como GTD, ENTEL, CLARO, TELSUR y MOVISTAR.
- Utilizando equipos de red y comunicación: Routers Cisco ISR, Switches Cisco Catalyst y Juniper EX, Access Point Cisco Aironet y Juniper Mist, Firewall Fortinet.
- Herramientas de monitoreo y gestión de red tales: Wireshark, Nagios, PRTG, Zabbix, SolarWinds, Cisco Prime Infraestructure, WLC, entre otros.
- Herramientas de Simulación y diseño de redes: GNS3, Cisco Packet Tracer, Microsoft Visio y Vmware
- Herramientas de seguridad: Firewall y sistemas de cifrados
- Colaboración y comunicación: Microsoft Word, Excel, Teams, Power Point, Outlook, Gmail, Zoom, Webex entre otros.
- Herramientas cableado y conexiones eléctricas: Pelacables, crimpadora, tester, alicates de corte, herramientas de inserción, extracción de cables, destornilladores, llaves, alicates de compresión, localizador de cables, multímetro, etiquetadoras y rotuladoras.
