Gabriela Tornería

Profesional con más de 12 años de experiencia en ventas internacionales B2B, comercio exterior y gestión comercial, especializada en mudanzas internacionales y relocation de ejecutivos corporativos. Historial comprobado de superación de metas con +22% sobre métricas de venta previstas. Amplia expertise en negociación con agentes globales, gestión documental aduanera para procesos de importación y exportación, y atención de clientes corporativos multinacionales de alto nivel.

Sólidas habilidades de control de gestión de equipos comerciales, manejo end-to-end de operaciones de comercio exterior y desarrollo de nuevos negocios. Orientada a resultados, con alta tolerancia al estrés, vocación de servicio y capacidad de trabajo bajo presión en entornos internacionales exigentes.

Ejecutiva de Ventas & Asistente Comercial at Decapack (2021-11 – 2025-11)

• Gestión de ventas internacionales B2B para grandes corporaciones multinacionales, logrando +22% sobre las métricas de venta proyectadas para el período.
• Captación de clientes corporativos e individuales en procesos de importación y exportación de menaje para ejecutivos de alto nivel.
• Control de gestión comercial del equipo: monitoreo de KPIs, elaboración de reportes de métricas, cumplimiento de metas mensuales y anuales, y retroalimentación al equipo de ventas.
• Coordinación y negociación con agentes internacionales y locales; seguimiento end-to-end de operaciones de relocation.
• Gestión documental completa: documentos aduaneros, importación, exportación y relocation.
• Apoyo estratégico a gerencia en planificación comercial y desarrollo de nuevas cuentas.

Asistente Comercial & Market Access at Biogen Chile (2020-11 – 2021-09)

Laboratorio Farmacéutico (Reemplazo)

• Seguimiento y despacho de órdenes de compra; coordinación con clientes externos para cumplimiento de plazos.
• Gestión de cotizaciones, notas de crédito, altas de nuevos clientes y control administrativo-financiero con operaciones simultáneas en Chile y Argentina.
• Preparación y presentación de documentación para licitaciones públicas vía Chilecompra: bases técnicas, garantías, propuestas económicas y certificados de cumplimiento.
• Coordinación de la distribución de productos de alto costo con Cenabast y hospitales de la red pública, asegurando trazabilidad y cumplimiento normativo.

Coordinadora de Relocation y Servicio de Destino at CSM Consultoría (2019-09 – 2020-03)

Relocation & Servicios para Expatriados

• Coordinación integral de trámites migratorios y visas de trabajo para profesionales extranjeros contratados por empresas multinacionales en Chile.
• Gestión completa del servicio de destino: búsqueda de vivienda, matrículas escolares, apertura de cuentas bancarias y orientación cultural para expatriados y sus familias.
• Gestión de relaciones con clientes corporativos multinacionales: reporte de avance, resolución de imprevistos y aseguramiento de la satisfacción del transferido y su familia.

Egresada in Secretariado Ejecutivo – Instituto de Educación Superior (2009 – 2010)