Génesis Mondaca

Profesional con más de 3 años de experiencia en el sector de retail y servicio al cliente, colaborando con marcas de alto prestigio (Nike, Ripley, Paris). Especializada en la venta consultiva, asesoría personalizada orientada a la satisfacción del cliente, gestión de cajas y cuadratura de valores con cero margen de error. Poseo un perfil proactivo, responsable, con alta tolerancia al trabajo bajo presión en entornos dinámicos, orientada al logro de metas comerciales y con un excelente manejo de relaciones interpersonales.

Vendedora / Asesora de Ventas - Tienda Ripley - Antofagasta, Chile

(2024-10 - 2025-06)

• Atención directa al público y asesoría personalizada para optimizar el proceso de compra y aumentar el ticket promedio.
• Cumplimiento constante y superación de las metas de venta mensuales de la sucursal.
• Mantenimiento del orden de la tienda, reposición eficiente de productos/ropa y fomento activo del trabajo en equipo.

Vendedora / Cajera - Tienda Nike (Mall Plaza Antofagasta) - Antofagasta, Chile

(2022-11 - 2023-07)

• Asesoría experta e información detallada sobre productos, calzado y vestuario deportivo de alto rendimiento.
• Manejo integral de caja, procesamiento de múltiples sistemas de pago y control de transacciones diarias.
• Encargada de la oportuna reposición de mercadería en tienda, orden en bodega y ejecución del visual merchandising según lineamientos de la marca.

Vendedora / Asistente de Sala - Tienda Paris - Antofagasta, Chile

(2022-01 - 2022-09)

• Atención directa y asesoría integral de compras a clientes, garantizando una excelente experiencia en la sala de ventas.
• Uso y administración de caja, recepción de múltiples medios de pago y cuadratura diaria de valores con precisión.
• Apoyo constante en el orden, organización interna y reposición estratégica de la mercadería.

Enseñanza Media Completa - Científico Humanista - Liceo A-22 La Portada