Geraldine Urquiza

Geraldine Urquiza Figueroa, Técnico en Trabajo Social, con experiencia en atención al cliente. Me caracterizo por ser una persona responsable, comprometida, con buena capacidad de comunicación, orientación al servicio y facilidad para adaptarme a nuevos procesos y equipos de trabajo.

Me caracterizo por brindar una atención empática, clara y enfocada en la satisfacción del cliente, manteniendo siempre una actitud profesional y orientada a la resolución de problemas.

Cuento con experiencia en atención al cliente en modalidad inbound y outbound. Trabajé cerca de un año en DTS Call Center (campaña Enel), atendiendo consultas y orientando a clientes en la resolución de sus requerimientos. Luego, me desempeñé durante un año en BancoEstado Contacto, brindando soporte en la aplicación y banca en línea, gestionando consultas y reclamos. Finalmente, trabajé 10 meses en SAEP, realizando llamadas outbound para confirmar la asistencia del personal.

Soy Técnico en Trabajo social