German Baeza

Profesional con vasta experiencia y recorrido académico TIC, alta capacidad de liderazgo proactivo con orientación de logros en proyectos y equipos de alto desarrollo.

En el ámbito personal, me considero una persona con gran entusiasmo y capacidad de aprendizaje continuo, capaz de ejercer y afrontar nuevos desafíos y oportunidades.

Excelentes relaciones interpersonales y habilidades blandas que sin duda que algunas fomentan la buena convivencia laboral apartando al logro de objetivos y tareas.

5 años como Gestor y colaborador y a su vez apoyo técnico de los servicios TI DataCenter.

• Establecer comunicación continua, cercana y fluida con el cliente durante la duración del contrato con este.
• Planificar proyectos con recursos y un plan detallado para alcanzar objetivos dentro de los plazos establecidos.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel del servicio (SLA) comprometidos en requerimientos e incidencias.
• Velar por la mantención actualizada de toda la documentación relacionada a los servicios contratados por los clientes.
• Detectar, generar y canalizar oportunidades de negocios. EDUCACIÓN - Actuar como contraparte técnica valida antes los clientes, atendiendo la problemática diaria, información y escalamiento ante cualquier situación que así lo amerite.
• Líder, coordinador y supervisor de actividades de implantación de redes de datos y voz.
• Contraparte técnica de proveedores de servicios de telecomunicaciones, para implementación de nuevas tecnologías (TELEFONICA-GTD-CLARO-HUAWEI).
• Realizar reuniones periódicas con clientes (semanales, mensuales) con el objetivo de hacer seguimiento de los acuerdos y actividades establecidos.

Titulado de Técnico en conectividad y redes, mención Ciberseguridad.