Gimena Cobas

ATENCIÓN AL CLIENTE | SOPORTE | DATA ENTRY | QA

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TalcaMiembro desde 22 de septiembre de 2026

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Sobre mí

Cuento con una sólida combinación de habilidades en Atención al Cliente, Gestión Digital y Soporte Técnico (QA Testing). Mi experiencia incluye el agendamiento omnicanal, resolución de consultas y un manejo fluido de herramientas digitales, Excel y bases de datos. Por mi formación en Trabajo Social y Análisis de Sistemas, poseo una excelente comunicación horizontal, empatía y una alta capacidad para adaptarme a softwares internos de forma autónoma.

Cuento con disponibilidad inmediata y con toda la infraestructura tecnológica requerida (PC, internet estable y espacio óptimo) para asegurar un buen desempeño laboral.

Experiencia

Atención al cliente y gestión de servicios | Peluquería canina | 2022 - Actualidad: Atención presencial y digital a clientes. Recepción y gestión de consultas, cotizaciones y solicitudes de servicio. Coordinación y agendamiento de horas mediante WhatsApp y redes sociales. Gestión de agenda, confirmación de citas y seguimiento de clientes. Creación de contenido, promociones y publicaciones para redes sociales. Organización de información de clientes y apoyo en tareas administrativas.

QA Tester / Crowdtester | Test IO | 2026: Pruebas exploratorias y funcionales en aplicaciones y sitios web. Identificación, reproducción y documentación de incidencias. Registro de evidencias y resultados en dispositivo Android.