Hector Wee
Especialista en soporte informático remoto y presencial
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Sobre mí
Especialista en soporte informático remoto y presencial con más de 6 años de experiencia en entornos corporativos y clínicos. Experto en administración de usuarios, redes, servidores Windows/Linux y herramientas de colaboración. Enfocado en solución eficiente de incidencias, atención al cliente y optimización de sistemas.
Experiencia
Servicios Informáticos - Freelance
(2025-05)
- Soporte remoto y presencial para PYMES y usuarios individuales.
- Mantenimiento de servidores, creación de respaldos y optimización de rendimiento.
- Instalación y configuración de redes domésticas y empresariales.
Soporte Informático - Servicio de Impuestos Internos (SII)
(2024-12 - 2025-04)
- Soporte remoto y presencial para software corporativo.
- Administración y creación de cuentas de usuario, configuración de redes y dominios.
- Mantenimiento de imágenes de sistemas operativos y soporte en firmas digitales.
Soporte N1 - TotalPack
(2023-03 - 2024-04)
- Soporte en terreno y remoto para incidencias de hardware y software.
- Reparación y mantenimiento preventivo de equipos.
- Documentación de incidencias y seguimiento de tickets.
Soporte Informático - Clínica MEDS
(2019-02 - 2022-02)
- Administración de usuarios, correos y dominio de red.
- Soporte remoto y en sitio para aplicaciones médicas y ERP (SAP GUI).
- Gestión de servidores y políticas de acceso en Active Directory.
Soporte y Redes - Clínica Las Condes
(2018-09 - 2019-05)
- Configuración de redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
- Administración de usuarios en SAP UI5, incluyendo roles y permisos.
- Uso de sistema ITSM SolMan para gestión de incidencias.
Educación
Técnico Nivel Superior - Informática y Redes - CFT Escuela de la Cámara de Comercio
