Hector Wee

Especialista en soporte informático remoto y presencial con más de 6 años de experiencia en entornos corporativos y clínicos. Experto en administración de usuarios, redes, servidores Windows/Linux y herramientas de colaboración. Enfocado en solución eficiente de incidencias, atención al cliente y optimización de sistemas.

Servicios Informáticos - Freelance

(2025-05)

• Soporte remoto y presencial para PYMES y usuarios individuales.
• Mantenimiento de servidores, creación de respaldos y optimización de rendimiento.
• Instalación y configuración de redes domésticas y empresariales.

Soporte Informático - Servicio de Impuestos Internos (SII)

(2024-12 - 2025-04)

• Soporte remoto y presencial para software corporativo.
• Administración y creación de cuentas de usuario, configuración de redes y dominios.
• Mantenimiento de imágenes de sistemas operativos y soporte en firmas digitales.

Soporte N1 - TotalPack

(2023-03 - 2024-04)

• Soporte en terreno y remoto para incidencias de hardware y software.
• Reparación y mantenimiento preventivo de equipos.
• Documentación de incidencias y seguimiento de tickets.

Soporte Informático - Clínica MEDS

(2019-02 - 2022-02)

• Administración de usuarios, correos y dominio de red.
• Soporte remoto y en sitio para aplicaciones médicas y ERP (SAP GUI).
• Gestión de servidores y políticas de acceso en Active Directory.

Soporte y Redes - Clínica Las Condes

(2018-09 - 2019-05)

• Configuración de redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
• Administración de usuarios en SAP UI5, incluyendo roles y permisos.
• Uso de sistema ITSM SolMan para gestión de incidencias.

Técnico Nivel Superior - Informática y Redes - CFT Escuela de la Cámara de Comercio