Humberto Ortiz
Ingeniero Comercial
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Sobre mí
Profesional con experiencia en destacadas empresas multinacionales del área logística, ventas, retail y educación superior. Me he desempeñado como encargo de Negocios Internacionales, con experiencia a lo largo de toda la Cadena de Distribución Física internacional.
Poseo especial orientación al cumplimiento de objetivos, a los procesos, con excelente capacidad de aprendizaje y planificación. Mi experiencia me ha llevado a desarrollar múltiples habilidades y competencias, además de contar con una buena red de contactos.
EXPERIENCIA LABORAL
Comercial Los Gonzalez (Sociedad Comercial Bustamante Ltda.) Mar 2016 – Julio 2022
Empresa Nacional y familiar, con 29 años de trayectoria, dedicada principalmente a la venta de quesos, cecinas y congelados. Posee una facturaciòn anual de 28 millones USD aprox., cuenta con 340 trabajadores distribuidos entre 19 sucursales entre Santiago, quinta, sexta región del país y un Centro de distribución.
Jefe de operaciones y sub Gerente de Ventas desde junio 2020
- Responsable de 19 sucursales, 19 jefes de sucursal y su personal a cargo (260 personas aproximadamente).
- Liderar proyectos para implementar nuevas sucursales
- Liderar proyectos de mejoras en TI (sistemas de pago y recaudación)
- Liderar proceso de gestión de cambio en sucursales a un modelo de empresa más eficiente.
- Liderar equipo de ventas presentes en las tiendas
- Lideré la creación e implementación de procedimientos y metodologías de control de stock
- Analizar variables vinculadas con la rentabilidad de las sucursales
- Toma de decisiones de mejora continua en cada punto de venta
- Mantención de layout, orden y funcionamiento de cada local
- Asegurar la continuidad operacional de las sucursales
- Búsqueda e implementación de programas de capacitación para el personal en sucursales
- Se mantienen funciones de Jefe de Operaciones y se agregan
- Planificación comercial
- Revisión mix de productos
- Elaboración de un programa de estrategia de ventas
- Estudio de margen y rentabilidad
- Elaboración de programa de incentivos de ventas
- Puesta en marcha de nuevos puntos de ventas
- Elaboración de un plan de segmentación de clientes
- Atención directa de clientes grandes cuentas
- Representante empresa portal Chile Compras/Chile Proveedores, bases, cumplimientos y garantías
Institución educacional de nivel superior creada como fundación por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
- Encargado de Portafolio de Título Escuela de Administración y Negocios Sede Casa Central
- Encargado de línea de las carreras de Ingeniería en Negocios Internacionales e Ingeniería en Gestión Logística Escuela de Administración y Negocios
- Asesor Metodológico para proyecto de capacitación empresa DCV (Deposito Central de Valores) Encargado de la vinculación del modelo académico DuocUC y la necesidad de capacitación de la Empresa DCV y DCV registros.
- Edecan Comisión de Acreditación para proceso de acreditación Institucional y de carreras de DuocUC
- Coordinador de Carreras Escuela de Administración y Negocios, sede Antonio Varas.
- Profesor de carreras relacionadas con negocios internacionales. Asignaturas de Economía Internacional, Comercio Internacional y Legislación y Tramitación Aduanera
Compañía francesa es conocida por hacer productos desechables de bajo costo, entre ellos encendedores, bolígrafos y máquinas de afeitar.
Encargado de Comercio Exterior y Compras Nacionales
- Responsable de Desarrollar planificación de Inventario de acuerdo al Budget de ventas.
- Realizar pedidos de Importación al exterior, negociando tarifas con empresas relacionadas,
- Planificar las exportaciones e Importaciones
- Ingreso de pago a proveedores del exterior
- Reportar ante el Banco Central la declaración de importaciones conforme a la normativa
- Análisis de quiebres de inventarios
- Ventas al exterior, reportes de faltantes y fecha de llegada de la mercadería.
DHL Express Chile Mar 2004 - Dic 2007
Empresa Internacional especialistas en Logística de origen alemán, Courier con servicio de envío y paquetería.
Customer Service In-House (Dependiente del departamento de operaciones)
- Responsable de administrar, coordinar logísticamente y prestar las asesorías correspondientes en materias tanto de exportaciones como importaciones, a cuenta Premium de la compañía del rubro alimenticio (Nestlé).
- Coordinar los despachos, verificar medidas de restricción tanto en origen como en destino, atender todos los requerimientos especiales, tránsitos, costos, confección de documentos, tramitación de certificaciones libre venta, origen, consularizaciones.
- Abastecimiento de insumos, generar reportes comerciales, control de facturación, cobranza, mejora de procesos, diseños y revisión de procedimientos, además del soporte tanto a clientes internos como externos.
BLACK AND DECKER Chile Ene 2000 - Ene 2003
Empresa Internacional estadounidense conocida por sus herramientas eléctricas, accesorios y electrodomésticos
Vendedor para tiendas Homecenter y Sodimac
- Cumplir con las metas mensuales impuestas por el área comercial, llevar control de inventario en tienda para generar pedidos precisos de reposición.
- Posicionar la marca por sobre la competencia dentro de la tienda en espacios, imagen y ventas; gestionar acuerdos con los encargados de tienda en asignación de espacios y pedidos.
- Organización de eventos y realización de capacitaciones a público y vendedores HC para posicionar la marca e impulsar la venta.
ANTECEDENTE ACADÉMICOS
2010 - 2013 : Ingeniería Comercial Titulado
Universidad Alberto Hurtado
2004 - 2008 : Ingeniería en Negocios Internacionales Titulado
Instituto Profesional DUOC UC
Otros Conocimientos
- SAP MM : Usuario consulta
- Office avanzado, modelamiento de datos para la toma de decisiones
- Ingles intermedio
- Experiencia en diseño, levantamiento de procesos y revisión de procedimientos
- Experiencia en dirección de Personal, control de inventarios, control de costos, facturación, diseño y gestión de cambio.
- Orientación comercial y acostumbrado al trabajo bajo presión.
- Buenas relaciones interpersonales
- Curso aseguramiento de la calidad HACCP – Mutual de seguridad
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL
Comercial Los Gonzalez (Sociedad Comercial Bustamante Ltda.) Mar 2016 – Julio 2022
Empresa Nacional y familiar, con 29 años de trayectoria, dedicada principalmente a la venta de quesos, cecinas y congelados. Posee una facturaciòn anual de 28 millones USD aprox., cuenta con 340 trabajadores distribuidos entre 19 sucursales entre Santiago, quinta, sexta región del país y un Centro de distribución.
Jefe de operaciones y sub Gerente de Ventas desde junio 2020
- Responsable de 19 sucursales, 19 jefes de sucursal y su personal a cargo (260 personas aproximadamente).
- Liderar proyectos para implementar nuevas sucursales
- Liderar proyectos de mejoras en TI (sistemas de pago y recaudación)
- Liderar proceso de gestión de cambio en sucursales a un modelo de empresa más eficiente.
- Liderar equipo de ventas presentes en las tiendas
- Lideré la creación e implementación de procedimientos y metodologías de control de stock
- Analizar variables vinculadas con la rentabilidad de las sucursales
- Toma de decisiones de mejora continua en cada punto de venta
- Mantención de layout, orden y funcionamiento de cada local
- Asegurar la continuidad operacional de las sucursales
- Búsqueda e implementación de programas de capacitación para el personal en sucursales
- Se mantienen funciones de Jefe de Operaciones y se agregan
- Planificación comercial
- Revisión mix de productos
- Elaboración de un programa de estrategia de ventas
- Estudio de margen y rentabilidad
- Elaboración de programa de incentivos de ventas
- Puesta en marcha de nuevos puntos de ventas
- Elaboración de un plan de segmentación de clientes
- Atención directa de clientes grandes cuentas
- Representante empresa portal Chile Compras/Chile Proveedores, bases, cumplimientos y garantías
Institución educacional de nivel superior creada como fundación por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
- Encargado de Portafolio de Título Escuela de Administración y Negocios Sede Casa Central
- Encargado de línea de las carreras de Ingeniería en Negocios Internacionales e Ingeniería en Gestión Logística Escuela de Administración y Negocios
- Asesor Metodológico para proyecto de capacitación empresa DCV (Deposito Central de Valores) Encargado de la vinculación del modelo académico DuocUC y la necesidad de capacitación de la Empresa DCV y DCV registros.
- Edecan Comisión de Acreditación para proceso de acreditación Institucional y de carreras de DuocUC
- Coordinador de Carreras Escuela de Administración y Negocios, sede Antonio Varas.
- Profesor de carreras relacionadas con negocios internacionales. Asignaturas de Economía Internacional, Comercio Internacional y Legislación y Tramitación Aduanera
Compañía francesa es conocida por hacer productos desechables de bajo costo, entre ellos encendedores, bolígrafos y máquinas de afeitar.
Encargado de Comercio Exterior y Compras Nacionales
- Responsable de Desarrollar planificación de Inventario de acuerdo al Budget de ventas.
- Realizar pedidos de Importación al exterior, negociando tarifas con empresas relacionadas,
- Planificar las exportaciones e Importaciones
- Ingreso de pago a proveedores del exterior
- Reportar ante el Banco Central la declaración de importaciones conforme a la normativa
- Análisis de quiebres de inventarios
- Ventas al exterior, reportes de faltantes y fecha de llegada de la mercadería.
DHL Express Chile Mar 2004 - Dic 2007
Empresa Internacional especialistas en Logística de origen alemán, Courier con servicio de envío y paquetería.
Customer Service In-House (Dependiente del departamento de operaciones)
- Responsable de administrar, coordinar logísticamente y prestar las asesorías correspondientes en materias tanto de exportaciones como importaciones, a cuenta Premium de la compañía del rubro alimenticio (Nestlé).
- Coordinar los despachos, verificar medidas de restricción tanto en origen como en destino, atender todos los requerimientos especiales, tránsitos, costos, confección de documentos, tramitación de certificaciones libre venta, origen, consularizaciones.
- Abastecimiento de insumos, generar reportes comerciales, control de facturación, cobranza, mejora de procesos, diseños y revisión de procedimientos, además del soporte tanto a clientes internos como externos.
BLACK AND DECKER Chile Ene 2000 - Ene 2003
Empresa Internacional estadounidense conocida por sus herramientas eléctricas, accesorios y electrodomésticos
Vendedor para tiendas Homecenter y Sodimac
- Cumplir con las metas mensuales impuestas por el área comercial, llevar control de inventario en tienda para generar pedidos precisos de reposición.
- Posicionar la marca por sobre la competencia dentro de la tienda en espacios, imagen y ventas; gestionar acuerdos con los encargados de tienda en asignación de espacios y pedidos.
- Organización de eventos y realización de capacitaciones a público y vendedores HC para posicionar la marca e impulsar la venta.
Educación
2010 - 2013 : Ingeniería Comercial Titulado, UAH
Universidad Alberto Hurtado
2004 - 2008 : Ingeniería en Negocios Internacionales Titulado
