Ilonka González

Ingeniera en Redes con +19 años en soporte operativo, inventarios lógicos e infraestructura Backhaul para telecomunicaciones. Especializada en OPR, control de activos críticos y cumplimiento de SLAs en entornos corporativos.

Cursando

Diplomado en Ciberseguridad; conocimientos CCNA, Python y direccionamiento IP.

Ingeniera en Redes - Avalnet SPA - Santiago, Chile

(2023-06)

Proveedor para Entel

• Gestionó agenda y seguimiento administrativo de trabajos programados en red O&M Backhaul para clientes corporativos de Entel
• Procesó y validó Órdenes de Provisión de Red (OPR) garantizando el registro correcto de interfaces en sistemas de equipos Core
• Apoyó puestas en marcha (PEM), configuraciones de direccionamiento IP y registro de desmantelamiento de infraestructura

Analista de Continuidad Operativa e Infraestructura - Data Energy SPA - Santiago, Chile

(2022-03 - 2023-06)

Proveedor para Entel

• Administró calendario de mantenciones programadas para sistemas de energía e infraestructura crítica de Entel bajo SLAs definidos
• Coordinó despacho administrativo de materiales y repuestos ante fallas de alta prioridad, registrando tiempos de respuesta
• Canalizó requerimientos y reportes operativos hacia cuadrillas técnicas en terreno como punto de contacto interno

Analista de Control de Activos Tecnológicos - Site Chile LTDA. - Santiago, Chile

(2018-01 - 2022-02)

• Levantó y mantuvo inventario de activos lógicos de telecomunicaciones, energía y climatización en nodos de red
• Actualizó bases de datos documentales de movimientos de equipos asegurando disponibilidad real de infraestructura
• Garantizó integridad de registros críticos respaldando la toma de decisiones operativas del área técnica

Analista de Inventario de Red y Factibilidades - OSAM S.A. - Santiago, Chile

(2006-09 - 2018-05)

Proveedor para Entel

• Auditó y corrigió inconsistencias lógicas/físicas en plataforma de inventarios O&M Redes Entel durante 12 años, asegurando calidad de datos para el área comercial

Técnico en Telecomunicaciones - COHELE LTDA. - Santiago, Chile

(2005-01 - 2006-03)

• Ejecutó despliegue físico de cableado estructurado y canalizaciones bajo normativas técnicas de la industria

Diplomado - Ciberseguridad - Universidad Autónoma de Chile

Título de Ingeniera - Conectividad y Redes - Instituto Profesional San Sebastián (CIISA) (2024)

Técnico de Nivel Medio - Telecomunicaciones - Liceo Cristiano Bethel N° 3 (2005)