Ilonka González

Ingeniera en Conectividad y Redes con más de 4 años de experiencia en Operación y Mantenimiento (O&M) de infraestructura crítica y redes de transporte (Backhaul) para grandes operadores de telecomunicaciones (Entel). Especializada en la planificación, seguimiento y puesta en marcha (PEM) de trabajos programados, provisión de red y gestión de incidentes bajo altos estándares de continuidad operativa. Actualmente finalizando un Diplomado en Ciberseguridad enfocado en la gestión de riesgos tecnológicos y cumplimiento normativo.

Perfil técnico-estratégico con habilidades en automatización (Python), redes (CCNA) e inglés intermedio.

Ingeniera en Redes y Operaciones at Avalnet SPA (Proveedor para Entel) (2023-01 – Present)

• Gestión y Planificación: Liderazgo en el seguimiento de trabajos programados de alta complejidad para clientes corporativos en la red O&M Backhaul de Entel.
• Provisión de Red: Análisis y revisión de Órdenes de Provisión de Red (OPR) para la asignación y aprovisionamiento de interfaces en equipos de Core.
• Ejecución Técnica: Implementación exitosa de puestas en marcha (PEM), migración de servicios críticos, direccionamiento IP (configuración de IP secundaria) y desmantelamiento programado de infraestructura obsoleta.

Analista de Continuidad Operativa e Infraestructura at Data Energy SPA (Proveedor para Entel) (2022-01 – 2023-12)

• Planificación O&M: Control y seguimiento del calendario de mantenciones programadas para la infraestructura crítica y sistemas de energía de Entel.
• Gestión de Incidentes: Coordinación y despacho logístico de materiales críticos ante fallas de alta prioridad, minimizando los tiempos de caída de la red bajo acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Soporte Interfuncional: Dirección y enlace directo con cuadrillas técnicas en terreno para acelerar la resolución de incidentes en sistemas de energía y clima.

Analista de Control de Activos Tecnológicos at Site Chile LTDA (2018-01 – 2022-12)

• Gestión de Infraestructura: Supervisión y control de inventario de activos críticos de telecomunicaciones, enfocada en sistemas de respaldo de energía y climatización de nodos convencionales.

Analista de Inventario de Red y Factibilidades at OSAM S.A. (Proveedor para Entel) (2006-01 – 2018-12)

• Auditoría de Red: Detección, análisis y corrección de inconsistencias lógicas y físicas en la plataforma de inventarios de O&M Redes Entel.
• Optimización de Recursos: Mantenimiento y actualización de la base de datos de la red de transporte, asegurando la disponibilidad de recursos para nuevas ventas corporativas.

Técnico en telecomunicaciones at COHELE LTDA (2005-01 – 2006-12)

• Infraestructura Física: Despliegue e instalación de sistemas de cableado estructurado y canalizaciones bajo normas técnicas de la industria.

Diplomado in Ciberseguridad – Universidad Autónoma de Chile

Ingeniería in Conectividad y Redes – Instituto Profesional San Sebastián (CIISA)

Técnico de Nivel Medio in Telecomunicaciones – Liceo Cristiano Bethel N° 3