Im Changkyun

Soy estudiante de Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas en INACAP y cuento con formación técnica de nivel medio en Administración, mención Recursos Humanos. Tengo experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo, gestión documental, manejo de caja, control de inventario, reposición y apoyo en operaciones de cafetería y servicios. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y con capacidad de adaptación y aprendizaje.

Poseo conocimientos en herramientas Microsoft Office, organización de información y trabajo en equipo. Busco continuar desarrollándome profesionalmente, aportando mis conocimientos, compromiso y disposición para asumir nuevos desafíos laborales.

Atendedora Multifuncional at Hotel Holiday Inn Express (2025-11 – 2026-08)

• Recepción, organización y registro de mercaderías.
• Control e inventario de productos y abastecimiento.
• Reposición de productos para minimarket interno.
• Atención a los huéspedes.
• Venta de alimentos, confiterías y bebestibles.
• Limpieza y orden de platos, vasos, utensilios, pisos y áreas de trabajo.
• Verificación del estado y fechas de productos para evitar pérdidas o vencimientos.
• Apertura y cierre de caja.
• Preparación y montaje de servicios de Coffe Break para visitas corporativas, capacitaciones y reuniones con colaboradores, velando por el orden y la calidad del servicio.

Operario Multifuncional at KFC Jumbo (2025-09 – 2025-10)

• Atención directa a clientes y toma de pedidos.
• Preparación y entrega de productos según estándares de calidad.
• Organización y limpieza del área de trabajo.
• Trabajo en equipo en entornos de ritmo rápido.
• Seguimiento de estándares de limpieza e higiene.

Asistente de Ventas at Heladería Emporio la Rosa, Mall Zofri (2025-01 – 2025-03)

• Apertura y cierre de caja.
• Atención y venta directa al cliente.
• Preparación y entrega de productos.
• Reposición y organización de mercadería e insumos.
• Manejo y limpieza de utensilios y área de trabajo.
• Mantención del orden y limpieza general del local.

Asistente Administrativa at Corporación Municipal de Desarrollo Social de Iquique (2024-01 – 2024-09)

• Organización y archivo de documentos físicos y digitales.
• Atención y orientación a público de manera presencial.
• Apoyo en tareas administrativas y gestión de documentos a la jefatura.
• Manejo y actualización de registros e información.
• Coordinación y orden de carpetas.
• Uso de herramientas computacionales como Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Trabajo en equipo.
• Apoyo en los procesos de reclutamiento y selección de personal.
• Contacto telefónico y coordinación de entrevistas.
• Gestión de solicitudes vía correo electrónicos entre colaboradores y jefaturas.

Asistente de Servicio al Cliente y Ventas at Tienda Hites (2023-10 – 2024-01)

• Venta de productos, apoyo en sala de ventas y asesoría a clientes.
• Gestión de reclamos, cambios, devoluciones y reembolsos de productos.
• Preparación, revisión y organización de pedidos de compras online mediante picking.
• Coordinación de entregas y retiros de pedidos en tienda.
• Reposición, orden y control de productos en sala de ventas.
• Orientación al cliente y resolución de consultas relacionadas con sus compras.
• Apoyo de identificación para el retiro del producto.
• Verificación de disponibilidad de productos y orientación sobre alternativas de compra.
• Apoyo en la recepción y clasificación de mercadería proveniente de bodega.

Técnico Nivel Superior in Administración de Empresas (Vespertino) – Instituto Inacap (2025 – 2026)

Técnico Medio in Administración de Empresas con Mención Recursos Humanos – Liceo Comercial Baldomero Wolniztky (2022 – 2023)