Isaac Céspedes

Profesional con más de 7 años de experiencia en atención al cliente, operaciones y ventas, formado en Psicología. Destaco por mi proactividad, capacidad de resolución de conflictos y enfoque en brindar una excelente experiencia de servicio. Poseo sólidos conocimientos en control de inventarios, reposición y cumplimiento de metas. Actualmente busco integrarme a un equipo dinámico en el sector de retail que me permita asumir mayor carga horaria y nuevos desafíos profesionales.

Garzón - Amsterdam Work Café

• Atención directa y ágil a clientes, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
• Manejo de caja y procesamiento de pagos
• Uso de Software FUDO

Promotor en Ruta - (Portia)Henkel

(2024-03 - 2024-12)

• Brindar atención y asesoría a clientes en diversos puntos de venta, resolviendo dudas y promoviendo los productos de la marca.
• Responsable de la reposición de productos en góndola, control de inventario y aseguramiento del stock adecuado para evitar quiebres.
• Implementación de estrategias de exhibición y material POP para asegurar la visibilidad de la marca, siguiendo los lineamientos de cada tienda.

Multi Skill 1 - Zener Austral

(2019-12 - 2023-09)

Responsable de la inspección, diagnóstico y resolución de fallas en una variedad de equipos críticos (telecomunicaciones, aire acondicionado y grupos electrógenos). Promovido de Técnico Ayudante a Multi Skill 1 como reconocimiento al desempeño.

• Ejecución de pautas de mantenimiento preventivo siguiendo protocolos establecidos para asegurar la continuidad operativa y evitar interrupciones.
• Coordinación efectiva con equipos interdisciplinarios y profesionales para abordar soluciones integrales, reportando avances y asegurando la correcta resolución de incidencias.

Operador de sala - Acuenta

(2017-01 - 2019-08)

• Garantizar la reposición continua y eficiente de productos en sala de ventas y bodega, asegurando la disponibilidad para los clientes.
• Ejecución de tareas de orden y limpieza en pasillos, estanterías y almacén, cumpliendo con los estándares de higiene y presentación.
• Manejo seguro de transpaletas para la carga, descarga y organización de mercadería pesada.

Estudios Superiores - Ciencias Sociales - Universidad Autónoma de Chile