Isabel Orellana

Profesional con más de 10 años en atención de Público, experiencia en área de Salud y área Pública, en donde al pasar de los años de trabajo he aprendido a entregar al cliente una atención integral, superando expectativas de entornos de alta demanda y trabajo a presión. Busco contribuir trabajando siempre en equipo, contribuyendo al éxito de este, mediante una atención al cliente externo e interno con una atención empática, sentido de urgencia, confiando en las personas y exigir un alto sentido de responsabilidad para lograr mejores resultados y aprender de experiencias y así reflexionar enfocándose en soluciones inmediatas.

Administrativo - Municipalidad de Machalí - Machalí, Chile

(1998-04 - 2009-12)

Departamento Desarrollo Comunitario

• Encargada de Subsidios Estatales; Subsidio Agua Potable, Subsidio Familiar, Pensiones Asistenciales
• Recepción de documentos, ingreso de antecedentes al sistema
• Mantener archivos físicos en orden
• Atención telefónica
• Confección de documentación diaria solicitada por jefaturas para realización de pagos
• Envío información a otros servicios del municipio
• Cooperar en la coordinación de actividades municipales relacionadas con el público
• Coordinar con juntas de vecinos entrega y recepción de listas de juguetes
• Ordenar por edades y sexo los juguetes para la entrega a las directivas de las diferentes juntas de vecinos
• Atención de personas para suscripción en oficina OMIL
• Llevar orden de archivo además del ingreso de estos a planilla
• Área de Adquisiciones; Ingreso de solicitud de compras al sistema de Licitaciones
• Impresión de órdenes de compra

Asistente Gestión de Personas - Empresa TECNET S.A

(2009-10 - 2010-09)

Asistente Área RR.HH.

• Atender a los funcionarios de la Empresa
• Realización de certificados de antigüedad
• Trámites de ingreso en sistema FONASA
• Caja compensación
• Informes área de bienestar
• Llevar carpetas del personal de la Empresa
• Realización de memorándum
• Entrega de Finiquitos
• Mantener planilla de Vacaciones
• Permisos administrativos entre otras tareas encomendadas

Administrativo - Hospital Regional Rancagua - Rancagua, Chile

(2011-01 - 2013-01)

Tareas administrativas en diferentes Servicios del Hospital Regional, obteniendo un Contrato Honorarios en la Oficina de Garantías Explícitas de Salud

• Atención de público diaria
• Búsqueda y archivo de Ficha de Pacientes que sufren patologías GES
• Llevar planillas de patologías entregadas a su responsabilidad
• Seguimiento y realización de trámites a cada uno de los pacientes para obtener sus operaciones

Ejecutivo de Admisión en Salud - Asociación Chilena de Seguridad

(2014-02 - 2024-12)

Atención de Pacientes realizando Ingreso de denuncias accidente laboral, Trayecto y enfermedades profesionales

• Atención de Pacientes realizando Ingreso de denuncias accidente laboral, Trayecto y enfermedades profesionales en Sistema
• Despacho de pacientes en SAP
• Entrega de futuras horas médicas
• Horas de exámenes gestionadas en centros médicos externos y en el hospital del trabajador
• Gestionar terapias físicas
• Resolución de problemas
• Solicitud de exámenes médicos
• Informes médicos
• Coordinación del traslado del paciente
• Adelantar horas
• Gestionar solicitudes médicas indicadas por gestión de pacientes nivel central con el fin de revisión médica y diagnóstica del paciente
• Venta de bonos en sistema IMED
• Cuadratura de caja
• Encargada trámites y atención de Pacientes COMPIN-COMERE
• Solicitudes de documentación para envío a nivel central para la tramitación indicada
• Revisión de controles de pacientes
• Cambios de horas
• Revisión de pacientes sin control
• Gestión de traslados pacientes
• Revisión de Paneles de errores diarios
• Entrega de Respuestas de Requerimientos SUSESO, Fiscalía y Pacientes Ley 19.394

Apoyo Profesional Área Comunitaria - Municipalidad de Rancagua - Rancagua, Chile

(2025-05)

• Encargada rendiciones Anuales (Organizaciones Comunitarias)
• Realización de supervisión Inmuebles Comodatos de entregados por el Municipio de Rancagua
• Realizar informes de supervisión
• Atención de público entre otras funciones

Secretariado Administrativo Computacional - Secretariado Administrativo - Instituto CECAP

Trabajo Social - Trabajo Social - Instituto Profesional AIEP