Ivan Alvarez

analista de sistemas e ingeniero en sistemas.

años de experiencia en soporte a usuarios

Encargado de soporte retail.

a. Entregar soluciones de las contingencias relacionadas con POS, ej: problemas de ventas, contabilidad, inventario entre otros, cada vez que sea requerido por las tiendas.

• Planificar diariamente acciones de solución de problemas y establecer prioridad.

b. Llevar a cabo tareas periódicas (diarias, semanales y mensuales), tales como informes de gestión de tiendas entre otros, de acuerdo a lo requerido por Gerente de Tecnologías de la Información.

c. Mantener contacto directo con las tiendas, para tener conocimiento del funcionamiento de la herramienta y poder identificar las posibles oportunidades de mejora.

a. Apoyar al área de contabilidad en sus procesos de cierre periódicos a través de la entrega de información y ayuda en la cuadratura de números, como por ejemplo:

• Analizar y corregir problemas en documentos de venta.
• Corrección en formas de pago.
• Análisis de cierres diarios de tienda.

Opsa

Soporte informático, actualizaciones de sistemas php, mantención de vías de peaje, configuraciones de tarjetas de acceso, cámaras panoramicas,sistemas de control de combustible, datos de aforadores carreteros, etc. Soporte informático, actualizaciones de sistemas php, mantención de vías de peaje, configuraciones de tarjetas de acceso, camaras panoramicas,sistemas de control de combustible, datos de aforadores carreteros, etc.

analista programador computacional DUOC UC ing en informática mención sistemas AIEP