Jaime Contreras
Administrador
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Sobre mí
Oficinista, (Carabinero de oficina), he realizado trabajos administrativos complejos, cálculos, análisis, cuentas, controles abastecimiento, manejo de personal
Experiencia
Encargado Depto. de afiliaciones:
Costo de la Venta, Desafiliaciones, suscripción y manutención, organización de archivo físico. Recopilación, análisis de la Normativa vigente del Sistema Isapre. Control y auditoria de ventas.
Jefe de Servicios:
Planificación, Dirección y Control de aquellas áreas directamente afectadas por el crecimiento y servicio de la empresa: Departamento de Afiliaciones; Servicio al Cliente. Implementación adecuada de las oficinas de atención, equipamiento, organización de personal y estructural de cada oficina comercial.
Control de gestión de Sucursales de: Temuco, Pto. Montt y Santa Lucia (Santiago), velar por el cumplimiento y buen desarrollo de los procesos estéticos y administrativos, subsidios, GES y CAEC.
Participación directa, en la creación de campañas orientadas a publicitar la imagen corporativa, participación en el comité creativo.
Coordinador y Monitor de Capacitación Interna, Área Ventas y servicio al cliente.
2007 Formé parte del equipo encargado de realizar y liquidar garantía que Isapre Sfera S.A. Mantenía con la Superintendencia de Salud, al respecto cabe destacar que la garantía mantiene procesos con Programas médicos, Subsidios, Reclamos, Cotizaciones, excesos de cotización y excedentes de cotización.
Proceso terminado satisfactoriamente, con un resultado de pago del 75% de lo garantizado por la SISP, permitiendo que ello significara una devolución importante para la empresa.
2007 – 2013 - ENEL CHILE
Encargado de edificio:
Realizo mi trabajo en el edificio corporativo de ENEL.
Al respecto mis actividades son: velar por el correcto desarrollo de los servicios de manutención menor, control de insumos, control de existencia, servicios de aseo y toda actividad relacionada a servicios generales.
Centro de operaciones, (COS Sinapsis) y Estadio ENEL.
En ambos recintos velar por el cumplimiento de los contratos de colaboradores, responsable de la adecuada marcha de servicios en la infraestructura de cada edificio. Control de insumos, reposiciones, coordinación y administración de los servicios de seguridad, aseo, manutención menor, otros: aire acondicionado, colaboradores, jardinería y manutención de parques, etc.
2013-2017 - ENEL CHILE
Coordinador de Contratos
Gestión y Control, Servicios Generales y Compras. Administración de los contratos de mantenimiento, servicios, de arriendos y de gastos comunes; en cuanto a cobros y pagos, en el caso de terceros con empresas del grupo y de cobros, facturación y pagos, para el caso de ENDESA con empresas relacionadas y con terceros. Excelente nivel de relaciones con Aprovisionamientos, Tesorería, Contabilidad, Tributaria y Fiscalía.
2017-2021 - ENEL CHILE / Admiral Ltda.
Gestor de servicio
Responsable de llevar el control del gasto común del edificio corporativo, oficinas comerciales, liquidación y pago a proveedores de servicios, análisis de reportes, control de gasto en busca de optimizar los recursos y cumplimiento de metas.
Propuestas periódicas en merito a mejoras en la calidad de servicio y control de gasto.
Octubre de 2022 – Proyecto por 01 año
Despacho empresa COPEC. Mis funciones principales son, programar y coordinar equipos necesarios para el cumplimiento de pedidos. Zona sur, facturación, seguimiento y control en el cumplimiento de entregas programadas.
Agosto de 2023 – A la fecha
Administrativo de bodega: Control de stock, solicitar materiales, emisión de órdenes de compra, seguimiento y cierre. Emisión de guías de despacho…inventarios.
Educación
Formación Media: Liceo C-9 Liceo científico – humanista
Formación Técnica: Carabinero de oficina / Escuela de formación de Carabineros de Chile
“Instituto para el desarrollo” Plan de Negocios
Valeduc, Microsoft Excel intermedio y Avanzado
CHILECTRA S.A. (Hoy ENEL CHILE) - Técnicas de atención y servicio al cliente
- ENDESA Procedimientos y bases de cálculo, para el control y gestión de pagos.
- * ENEL CHILE Control y Gestión Gasto común edificios