Jaime Zapata

Ingeniero de Ejecución en Transporte y Tránsito con amplia experiencia en Centro de Operaciones de Flota de Transporte Público de Buses

Supervisión de la Operación: Monitorear en tiempo real la operación de la flota de vehículos (ej. buses) a través de sistemas informáticos (como el Sistema de Ayuda a la Explotación - SAE).

Gestión de Personal: Supervisar y coordinar al personal a cargo en el COF y, en ocasiones, al personal de terreno (conductores/operadores), asegurando el cumplimiento de la programación diaria.

Control y Cumplimiento: Asegurar el cumplimiento de frecuencias, regularidad, protocolos y procedimientos operativos, así como la normativa legal vigente del transporte público.

Resolución de Contingencias: Gestionar recursos y dar soluciones rápidas a eventos externos (accidentes, desvíos de tráfico, problemas mecánicos) y contingencias operacionales para garantizar la continuidad del servicio.

Comunicación y Coordinación: Mantener comunicación constante con equipos operativos, el centro de monitoreo y, si es necesario, con instituciones externas como Carabineros o servicios de urgencia.

Elaboración de Informes: Reportar desvíos programados, registrar novedades y respaldar información para futuras impugnaciones o análisis de mejora continua.

Negociación y comunicación constante con Ejecutivos de CMB(Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones)

Ingeniería de Ejecución en Transporte y Tránsito