Janet Jamasmie

Me caracterizo por adaptarme rápidamente a los cambios, proactiva, de pensamiento analítico, siempre motivada a trabajar en equipo de forma transversal y liderarlos, asumir nuevos desafíos, compromiso con los objetivos, capacidad de autogestión y buenas relaciones interpersonales

Isapre NuevaMásVida Junio 2018- Sept 2022

Especialista en Cobranza Judicial,

septiembre 2020-septiembre 2022

• Generar planes de acción con el fin de aumentar la recaudación de la compañía; Liderar proceso de Cobranza Judicial realizando capacitaciones, apoyando al equipo en su gestión de acuerdo a necesidades detectadas; Generación y optimización de procesos de facturación y comisiones..

Analista de Ingresos,

Junio 2018- Agosto 2020

• Generar, controlar, medir y analizar indicadores de cobranza y cotizaciones, enfocado en la eficiencia de los recursos; Propuesta de optimización y creación nuevos procesos; generación de informes de productividad y deuda, Construir presupuesto anual para subgerencia de ingresos; realizar proyecciones de ingresos, generar propuestas de mejora, manejo de Bases, creación de nuevos informes, segmentación de deudores.

ENTEL, Canales Directos junio2012-julio 2017

Analista Senior de Control y Gestión mayo 2015-julio 2017

Generar, controlar y analizar información relevante para la toma de decisiones de la gerencia e influir en los distintos indicadores; análisis de gestión de tiendas con el fin de asegurar la provisión eficiente y oportuna de información

• Proyección de actividad y presupuesto de canales directos

• Detectar y corregir desviaciones entre clústers

• Generar informes KPI de operación y calidad, costos y cumplimiento de metas

• Generar, controlar y analizar información relevante para apoyar la toma de decisiones de la gerencia y generar iniciativas para la consecución de objetivos

• Realizar planes de acción, que logren influir en los resultados de indicadores.

Analista de Gestión junio 2012 -abril 2015- ENTEL

Apoyar la Gestión de Gerencia, Canales y Territorio; entregando alertas de los distintos indicadores asociados a la operación; Realizar Procesos de Liquidación Factura Franquicias y Comisiones Franquicias y Dealer; Capacitar al territorio y Canales ; Generar informes para lograr una correcta estimación de Demanda Horaria, Tiendas y Dotación; Gestionar y Controlar indicadores según planificación.

ENEL (ex-Chilectra),

Ingeniero Especialista marzo 2011- marzo 2012, área Gestión Cartera unidad de Crédito y Morosidad Lograr aumentar recuperabilidad de deuda y mejorar índices morosidad; diseñar y evaluar estrategias para gestión de cobranza; segmentación y análisis de clientes (clústers); desarrollar, implementar y controlar acciones de cobranza y campañas; desarrollo y evaluación de proyectos; manejar sistemas SAP, R/3 y otros que faciliten obtención y eficiencia de información; gestión presupuestaria, tales como; proyecciones de presupuesto, análisis de gastos y metas.

Analista de Procesos, Banco Estado

Mayo 2009-Octubre 2010, Canales electrónicos

Implementar Portal de Pagos Masivos de Banco Estado; através de capacitaciones a clientes internos y externos

; otorgar soporte técnico y operacional; seguimiento de métricas; anticipar y detectar situaciones de excepción que afecten el servicio; elaboración de informes; perfilación de usuarios; gestión y apoyo de procesos, configuración y validación de archivos y coordinación de migración de convenios a nuevo portal.

Administrativa de Logística, Banco Paris octubre 2006-abril 2009,área administración

Realizar y Controlar Procesos Web, de Administración y logística; gestión factoring, pago de proveedores y seguimiento de contratos.

Universidad del Pacífico

Titulada de Ingeniero Comercial, Ene 2011

Diciembre 2010 Egresada de Ingeniería Comercial grado licenciado en administración

ISNIB Business School

Máster en Dirección de Marketing y

Gestión Comercial

Titulada noviembre 2019

Universidad del Pacífico

Técnico Superior en Comunicación Multimedia, Titulada agosto 2003

CURSOS / IDIOMAS

2017 Técnicas de Influencia e Impacto, BCN School of Business.

2013 Excel – Avanzado, Universidad Católica

2011 Marketing y Gestión de Negocios, Universidad del Pacífico.

2007 Access- Avanzado, Edutecno. Idiomas

Inglés Convesacional Portugués Básico