Javi Parejas

Técnico en Administración de Empresas, Asesora y Coach de Imagen Personal y Empresarial, con experiencia en áreas comerciales, atención al cliente, administración y operaciones. Tengo facilidad para relacionarme con clientes, identificar sus necesidades y gestionar soluciones de manera oportuna. Busco aportar mi experiencia y seguir desarrollándome en áreas de administración, experiencia clientes y comerciales.

Asesora y Coach de Imagen Personal y Empresarial / Marca personal ASESORÍA DE IMAGEN JAVIERA PAREJAS (2023 – Presente)

• Gestiono integralmente servicios profesionales: atención, agenda, presupuestos, seguimiento y fidelización de clientes.
• Desarrollo propuestas comerciales con el fin de contactar con empresas para realizar talleres que impulsen la seguridad personal, profesional y la comunicación efectiva.
• Realizo asesorías 1:1 y experiencias grupales. Adaptando contenidos a las necesidades y objetivos de cada cliente.
• Creo contenido para redes sociales, fortaleciendo el posicionamiento de marca y la comunicación de servicios.

Asesora de Imagen y Personal Shopper FALABELLA TRÉBOL (2025-05 – 2026-04)

• Asesoría personalizada según necesidades, preferencias y objetivos de cada cliente.
• Recomendé productos y soluciones de acuerdo con los requerimientos del cliente, aplicando técnicas de venta consultiva y experiencia de servicio.
• Contribuí a la experiencia comercial mediante atención cercana, orientación de compra y apoyo al cumplimiento de objetivos de venta.

Asesora Comercial de Seguros METLIFE (2024-10 – 2025-03)

• Gestioné procesos de venta, proporcionando información sobre productos, coberturas y beneficios de seguros, orientada a las necesidades de cada cliente.
• Orienté a clientes en la identificación de necesidades de protección, educación y planificación financiera, facilitando la comprensión de alternativas.

Reemplazo Encargada de Tienda y RRSS BONOMIA (2023-08 – 2024-01)

• Procesé y controlé pedidos recibidos a través de Shopify, Instagram y WhatsApp, coordinando su gestión oportuna.
• Gestioné solicitudes de postventa y atención por distintos canales de comunicación.
• Apoyé la evaluación de técnicas de venta y acciones de comunicación orientadas a la experiencia del cliente y las metas comerciales.

Asesora de Ventas MISHKA (2023-03 – 2023-07)

• Entregué atención personalizada, aplicando la escucha activa y manejo de objeciones. Logrando identificar las necesidades de cada cliente y apoyar el cumplimiento de metas.
• Gestioné las entregas de pedidos vía e-commerce y atención de postventa por WhatsApp, teléfono y presencial.
• Administré la recepción de artículos y actualización de stock de tienda y bodega en sistema Presea.

Reemplazo Asistente Administrativa SINDICATO SODEXO (2022-03 – 2022-12)

• Resolví solicitudes requeridas por socios sindicalizados.
• Gestioné solicitudes de préstamos y bonos según contrato colectivo para socios.
• Realicé trámites ante la Dirección del Trabajo.

Secretaria Administrativa AGENCIA DE ADUANAS CARLOS DE AGUIRRE (2019-04 – 2021-12)

• Coordiné recepción, despacho y transporte de documentación con servicios de mensajería y 8 sucursales.
• Controlé contratos con proveedores de aseo y mensajería y contabilicé gastos de importación y exportación en SIGAD y ERP Softland.
• Organicé rutas de mensajería para cumplir plazos de entrega requeridos por Casa Matriz y sucursales.

Diplomado en Asesoría de Imagen y Personal Shopper – Escuela de Asesores de Imagen Personal Shopper Chile, Las Condes (2023 – 2023)

Técnico in Administración de Empresas – Instituto Profesional Virginio Gómez, Concepción (2019 – 2019)