Javier Gonzalez Gonzalez
Especialista en Atención al Cliente Bilingue
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Sobre mí
Soy licenciado en Idiomas Modernos mención Empresarial y comencé mi vida profesional como educador de lenguas, donde, además de enseñar, también estuve a cargo del área de atención al cliente así como de la creación de material estudiantil.
Después de eso me he concentrado en el área de atención al cliente, como representante de ventas de una empresa de turismo dentro de un hotel importante de la ciudad de Santiago de Chile. Donde ayude a incrementar su porcentaje de ventas mensuales como también serví de traductor de español a ingles de sus materiales promocionales.
Actualmente formo parte del equipo del departamento de atención al cliente de una empresa Estadounidense donde estoy comprometido en resolver los problemas de los clientes de la mejor y mas rápida forma posible.
Experiencia
Soy licenciado en Idiomas Modernos mención Empresarial y comencé mi vida profesional como educador de lenguas, donde, además de enseñar, también estuve a cargo del área de atención al cliente así como de la creación de material estudiantil.
Después de eso me he concentrado en el área de atención al cliente, como representante de ventas de una empresa de turismo dentro de un hotel importante de la ciudad de Santiago de Chile. Donde ayude a incrementar su porcentaje de ventas mensuales como también serví de traductor de español a ingles de sus materiales promocionales.
Actualmente formo parte del equipo del departamento de atención al cliente de una empresa Estadounidense donde estoy comprometido en resolver los problemas de los clientes de la mejor y mas rápida forma posible.
Educación
-Licenciatura en Idiomas Modernos mención Empresas Universidad Arturo Michelena, Valencia (Venezuela) Capacitación para ejecutar y evaluar proyectos de desarrollo en el área de lenguas extranjeras con empresas y entidades conexas, el comercio nacional e internacional, traducción simultánea y de textos, igualmente en el campo del turismo y tecnología.
-Diplomado en Gerencia Estratégica de Marketing y Ventas Análisis estratégico y gestión operativa, con énfasis en el liderazgo de proyectos, así como en el trato al cliente, tanto en el ámbito tradicional como en el entorno digital.
