Javier Zuñiga

Profesional con más de 14 años de experiencia integral en Operaciones, abarcando Logística, Experiencia del Cliente, Proyectos, Mantenimiento y Producción. Cuento con una sólida visión estratégica para vincular la eficiencia operativa con la satisfacción del cliente. Líder de proyectos de alta envergadura, incluido el diseño y la puesta en marcha de nuevas instalaciones industriales. Altamente orientado a la productividad, la optimización de costos y la excelencia organizacional.

Gerente de Operaciones at V-MAX LATAM (2022-01 – 2026-01)

• Optimice la estrategia operativa de la compañía, asegurando la máxima eficiencia de los procesos bajo estrictos estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional.
• Incremento en promedio un 15% de velocidad de las máquinas.
• Reducción del 25% los tiempos de set up.
• OEE promedio 77%.

Gerente de Logística y Experiencia Cliente at V-MAX LATAM (2018-01 – 2022-01)

• Implemente las Normas ISO lo cual nos ayudó a estructurar la organización desde un punto de vista orientado al cumplimiento de la promesa al cliente.
• Desarrollamos procedimientos, KPI, Revisiones de alta dirección y la mejora continua.
• Logramos mejorar el control sobre la planificación de la demanda, control sobre los consumos y costos de productos terminado, reduciendo en mas de un 20% las desviaciones de costo.
• Indicador Cumplimiento de entrega >95%.
• Clasificación de inventarios e implementación de modelo para la planificación de la demanda de MP y Distribución.

Jefe de Logística y Atención al cliente at SOLMAX CHILE SPA (2013-01 – 2018-01)

• Optimicé la cadena de suministro reduciendo costos operativos en un 15% mediante la reingeniería de procesos logísticos.
• Realice cambios para integrar las necesidades comerciales a los procedimientos logísticos, trabajando en un ambiente colaborativo y de confianza para las operaciones comerciales.

Diplomado in Liderazgo y Gestión Lean – Universidad Católica de Chile (2021)

Diplomado in Gestión de Operaciones – Universidad Andrés Bello (2019)

Ingeniería in Gestión de Seguridad Privada – Universidad Tecnológica Metropolitana (2011)

Curso in Técnicas de servicio para la satisfacción integral de clientes – Universidad Católica de Chile (2016)