Javiera Bravo
Administración de empresas de hotelería y turismo
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Sobre mí
Profesional con gran capacidad de trabajo en equipo y liderazgo, orientada al cumplimiento de objetivos y metas a largo plazo. Comprometida con sus responsabilidades laborales, buen nivel de comunicación y empatía con las personas en general y con un alto nivel de orientación y servicio al cliente.
Experiencia
Practica operativa en Latam en el área de equipaje donde me desempeñe como un agente de equipaje donde recibíamos las dudas y reclamos a la hora de llegada de un vuelo, en el caso de que no llegaba una maleta se realizaba un reporte, al igual que si la maleta llegaba en mal estado o en nuestra área sobraba una maleta, ya sea en el área nacional o internacional y en la oficina verificábamos cuando iban a buscar los objetos perdidos e ingresábamos el contenido de las maletas sobrantes.
Practica administrativa en agencia de viaje Patagonia Nostrum Realice una propuesta de plan de mejora para la empresa
Educación
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS - UDLA FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS Escuela de Hotelería y Turismo. Titulada en Administración de Empresas Hoteleras y Turísticas. Licenciatura en Administración de Empresas Hoteleras y Turismo. (2018-2021)
Estudiante de ingles en poliglota (Noviembre 2022- hasta el presente)
Manejo de nivel intermedio en herramientas de Informática: Microsoft Word, Excel, Power Point.
Manejo de nivel básico del software sabre
Manejo de nivel básico de software Amadeus