Javiera Ortíz
Ejecutiva Comercial y Servicio de Atencion al Cliente
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Sobre mí
Experiencia en Call Center, ventas y Servicio Atencion al cliente. Egresada de Periodismo con experiencia en trabajo en Diarios Regionales.
Experiencia
Ejecutiva call center - Teleperformance
(2022-12 - 2026-01)
Ejecutiva de atención al cliente en área de fidelización, responsable de gestionar consultas, resolver problemas y retener clientes mediante soluciones efectivas y ofertas personalizadas.
- En TP Chile colaboró en 0campaña Walmart en el área de front inbound, recibiendo llamados por consultas de pedidos con entrega en domicilio y gestionando reclamos
- Trabaje para Banco Bice donde atendí Emergencias bancarias
- Trabaje para Wom Chile en el área de fidelizacion
Ejecutiva cobranza - Payback Ripley
(2020-01 - 2021-11)
Profesional de atención al cliente especializada en cobranza y entrega de soluciones comerciales. Destacada por la comunicación efectiva, manejo de objeciones y enfoque en la satisfacción del cliente.
Educación
Universitaria / I.P. / C.F.T. - Periodismo - Universidad de Playa Ancha (2002-03 - 2008-12)
