Javiera Ramirez

Ingeniera en Información y Control de Gestión con distinción de la Universidad Católica del Norte.

Experiencia en análisis de datos, desarrollo de dashboards en Power BI y apoyo a procesos comerciales. Destacada por su capacidad analítica, planificación estratégica y resolución en problemas, contribuyendo a la mejora de procesos y toma de decisiones basada en datos.

Asistente de Comercial at BCI Seguros (2025-01 – Present)

Apoyo en procesos internos de la Gerencia Comercial, contribuyendo a la coordinación y seguimiento de gestiones operativas.

• Apoyo en procesos internos de la Gerencia Comercial, contribuyendo a la coordinación y seguimiento de gestiones operativas.
• Interacción directa con corredores de seguros, resolviendo consultas, entregando información relevante y apoyando la alineación de estrategias de venta.
• Gestión y apoyo en el área de cuentas corrientes, incluyendo ingreso y registro de pagos en el sistema contable.
• Revisión y seguimiento del estado de mandatos PAC y PAT, asegurando la correcta gestión de cobros automáticos.
• Gestión de reprogramaciones y prórrogas de pagos según requerimientos de clientes y corredores.
• Atención y soporte a clientes, canalizando consultas, solicitudes y reclamos, entregando soluciones oportunas.

Community Manager at Óptica Vivar (2024-01 – 2025-01)

Gestión de redes sociales y estrategias de marketing digital.

• Desarrollo e implementación de estrategias de venta y marketing para diversas sucursales.
• Gestión y administración de redes sociales, fortaleciendo la presencia digital de la marca.
• Creación de campañas publicitarias y contenido digital para promocionar productos y atraer nuevos clientes.

Práctica Profesional - Área: Tecnologías de la Información at ECOMAC (2024-01 – 2024-12)

Análisis de datos y desarrollo de dashboards para reportes de desempeño.

• Elaboración y análisis de informes de gestión para la toma de decisiones.
• Manipulación y análisis de bases de datos para el procesamiento de información relevante.
• Creación de visualizaciones gráficas y dashboards en Power BI para reportes de desempeño.
• Apoyo en la optimización y modificación de modelos de procesos, contribuyendo a mejorar la eficiencia operativa.

Community Manager at Harasic Producciones (2023-01 – 2024-01)

Gestión de redes sociales para emprendedores y pequeñas marcas.

• Gestión y administración de redes sociales para emprendedores y pequeñas marcas.
• Desarrollo de estrategias de contenido para aumentar visibilidad y posicionamiento de productos.
• Asesoría personalizada a emprendedores en comunicación digital y presencia en redes sociales.

Asistente de Producción at BCI Seguros (2019-01 – 2020-01)

Apoyo al área comercial en tareas administrativas y digitales.

• Apoyo Área Comercial (timbres, encarpetado, archivos, digitalización de documentos, uso de Office y AS400).

Ingeniera en Información y Control de Gestión in Ingeniería en Información y Control de Gestión – Universidad Católica del Norte (2020-01 – 2025-12)