Javiera Rios Cuevas

Adaptable, con alta conciencia situacional y orientada al trabajo en equipo, soy puntual, perseverante y altamente motivada para mejorar a diario. Soy una profesional enfocada en la seguridad, capaz de ejecutar procedimientos de emergencia y mantener un entorno seguro. Empática y comunicativa, poseo sólidas habilidades en atención al cliente. Fluidez en inglés y español, con conocimientos básicos en Italiano, aprendiendo de mis errores y en constante desarrollo profesional.

Lift Operation at Andariveles Cypress Mountain (2025-12 – 2026-03)

• Operación segura de sistemas de transporte de pasajeros.
• Supervisión del cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Asistencia a usuarios durante procesos de embarque y desembarque.
• Atención al público internacional en idioma inglés.

Anfitriona at Gordon Ramsay Steak (2025-04 – 2025-08)

• Recibir a los clientes de manera profesional, ofreciendo una primera impresión cordial en un entorno de alta gastronomía.
• Gestionar reservas y asignación de mesas mediante el sistema de reservas del restaurante.
• Coordinar la distribución de mesas para asegurar un flujo eficiente de clientes y minimizar los tiempos de espera, comunicándose eficazmente con el equipo de servicio y la gerencia para garantizar una operación fluida.

Recepcionista at Fauna Hotel (2024-10 – 2025-03)

• Brindar atención al cliente en recepción y por vía telefónica en inglés y español.
• Gestionar llamadas, agendas y citas de clientes de manera eficiente.
• Realizaba tareas administrativas, incluyendo gestión de documentos y apoyo general de oficina.
• Asistía a los clientes en sus consultas, asegurando una experiencia positiva y profesional.

Recepcionista at Museo Fundación Pablo Neruda (2022-11 – 2023-02)

• Atención integral a visitantes nacionales e internacionales.
• Gestión de ventas de entradas y productos, asegurando una experiencia de servicio eficiente, apoyo administrativo y coordinación de información turística y cultural.
• Administración de caja y control de transacciones, incluyendo registro y cuadratura diaria.

Administración en Turismo y Hotelería in Turismo y Hotelería – Duoc UC – Instituto Chileno (2023-03 – 2026-03)

English Language Program in Idiomas – EF International Language School (2019 – 2020)

English Language Program in Idiomas – Instituto Chileno Norteamericano (2014 – 2017)