Ejecutiva Comercial Contac Center
E-traders, Las Condes, RM. | Mar 2022 - Abr 2023
- Captar clientes, principalmente empresas y pymes, a través de medios telefónicos y presenciales. Ofrecer una amplia gama de servicios, como transporte internacional, casillas en EE.UU., asistencia en compras en el extranjero y asesoramiento en comercio exterior.
Ejecutiva Banca Select E Inversiones, Area Contac Center
Banco Santander, Santiago de Chile, RM. | 2018 - 2021
- Ayudar a los clientes a rentabilizar sus ahorros a través de los diferentes productos financieros disponibles.
- Gestionar la cartera de inversión de los clientes asignados.
- Asesorar a los clientes sobre los productos de inversión más adecuados según sus gustos, preferencias y perfiles de riesgo.
Ejecutiva Atencion Al Cliente Banca Personas
Banco Santander, Santiago de Chile, RM. | 2015 - 2018
- Atecion al Cliente mediante modalidad teefonica, gestionar solicitudes, reclamos, derivacion de llamados a las areas correspondientes y venta cruzada.
- Identificar posibles problemas y necesidades de los clientes para mejorar la eficiencia y satisfacción.
- Mantener una actitud proactiva y una atención personalizada para alcanzar los objetivos marcados en cada proyecto.
Asesora Financiera
PENTA Vida Seguros Generales, Santiago de Chile, RM. | 2014 - 2015
- Analizar el perfil de riesgo de los clientes para ayudarles en su toma de decisiones.
- Brindar asesoramiento financiero personalizado.
- Desarrollar estrategias y esquemas de financiación adaptados a las necesidades y perfil de riesgo de cada cliente.
Jefe de Operaciones
Alfa Color Bravo y Compañía Ltda. | 2010 - 2013
- Gestionar la operativa diaria de la empresa.
- Buscar obtener la mayor rentabilidad de los medios y recursos humanos disponibles.
