Jose Ariste

Profesional TI titulado de Analista Programador, con experiencia en soporte tecnológico, análisis de datos y resolución de incidentes en entornos operacionales. Cuento con experiencia en atención a usuarios, administración de redes y automatización de procesos mediante Python y Power BI. Destaco por mi capacidad analítica, resolución de problemas, aprendizaje rápido y orientación a la mejora continua, aportando soluciones tecnológicas eficientes y enfocadas en las necesidades del negocio.

Soporte IT - Kyndryl - Calama, Antofagasta

(2025-02)

• Atención y resolución de incidentes y requerimientos TI, asegurando continuidad operacional y cumplimiento de SLA.
• Diagnóstico de problemas de hardware, software, redes y conectividad.
• Atención directa a usuarios, recopilación de información para identificar necesidades y problemas.
• Seguimiento y documentación de soluciones, coordinando con equipos técnicos cuando es necesario.

Soporte IT - Brave Technologies - Komatsu - Calama, Antofagasta

(2024-01 - 2025-01)

• Atención y resolución de incidentes y requerimientos TI, asegurando continuidad operacional y cumplimiento de SLA.
• Diagnóstico de problemas de hardware, software, redes y conectividad.
• Atención directa a usuarios, recopilación de información para identificar necesidades y problemas.
• Seguimiento y documentación de soluciones, coordinando con equipos técnicos cuando es necesario.

Analista de datos - AQC Ltda. - Calama, Antofagasta

(2023-03 - 2024-01)

• Análisis de datos operacionales de maquinaria pesada, considerando horómetros, consumo de combustible y rendimiento de equipos.
• Desarrollo de reportes y dashboards en Power BI a partir de bases de datos en Excel.
• Automatización de procesos de seguimiento, comparación y consolidación de información mediante Python, optimizando la generación de indicadores y apoyando la planificación y toma de decisiones operacionales.

Técnico Informático - AQC Ltda. - Calama, Antofagasta

(2022-10 - 2024-01)

• Mantención y soporte de equipos computacionales, sistemas operativos y redes en instalaciones de la empresa y distintas faenas.
• Diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con infraestructura TI.
• Atención directa a usuarios y solución de requerimientos técnicos, contribuyendo a la continuidad operacional de los servicios tecnológicos.

Vendedor peak time - Patuelli y Cia Ltda. - Calama, Antofagasta

(2021-09 - 2022-01)

• Tareas realizadas: Ventas, atención y orientación al cliente.

Alumno de práctica dual técnico nivel medio en Programación - Tecnoredes - Calama, Antofagasta

(2019-05 - 2019-10)

• Práctica dual como estudiante de Técnico Nivel Medio en Programación.
• Apoyo en tareas de soporte técnico, mantenimiento de equipos computacionales y resolución de problemas tecnológicos, adquiriendo experiencia práctica en atención y asistencia a usuarios

Alumno de práctica dual técnico nivel medio en Programación - Escuela Vado de Topater - Calama, Antofagasta

(2018-05 - 2019-10)

• Práctica dual como estudiante de Técnico Nivel Medio en Programación.
• Apoyo en tareas de soporte técnico, mantenimiento de equipos computacionales y resolución de problemas tecnológicos, adquiriendo experiencia práctica en atención y asistencia a usuarios

Analista Programador (Técnico de Nivel Superior) - INACAP (2021 - 2024)

Programación (Técnico Profesional) - Liceo Tecnico Jorge Alessandri Rodriguez (2018 - 2019)