Jose Cisternas

Profesional orientado a la gestión operativa, coordinación de procesos y seguimiento postventa.

Experiencia en comercio electrónico (ecommerce – dropshipping), atención al cliente y gestión de pedidos. Destaco por mi organización, disciplina y capacidad de anticipar inconvenientes hasta la entrega final del producto. Alta adaptabilidad y aprendizaje rápido

Ecommerce – Dropshipping at Gestión Independiente (2023-01 – Present)

Gestión integral de tienda online y procesos de ecommerce dropshipping

• Gestión integral de tienda online y proceso de ventas
• Coordinación con proveedores y plataformas de pago
• Seguimiento de pedidos hasta la entrega final al cliente
• Resolución de incidencias logísticas y reclamos postventa
• Control de tiempos de despacho y comunicación proactiva con clientes
• Optimización de procesos para mejorar tiempos de respuesta y satisfacción

Entrenador Deportivo Independiente at Gestión Independiente (2020-01 – Present)

Planificación y coordinación de grupos de trabajo en actividades deportivas

• Planificación y coordinación de grupos de trabajo
• Gestión de horarios y cumplimiento de objetivos
• Seguimiento personalizado y resolución de situaciones imprevistas
• Trabajo bajo presión y enfoque en resultados

Apoyo Operativo at Supermercado Jumbo

Apoyo operativo y coordinación con distintas áreas internas

• Trabajo coordinado con distintas áreas internas
• Organización y control de productos e inventario
• Atención al cliente y resolución de consultas
• Cumplimiento de protocolos y tiempos establecidos

Enseñanza Media Completa – Chile

Formación autodidacta in Comercio electrónico, ventas y gestión operativa – Formación Autodidacta