Judith Opazo

Recepcionista | secretaria administrativa | Atención al cliente

Talento

Talca, TalcaMiembro desde 6 de septiembre de 2022

Administrativo/ vendedoraRecepción y orientación de clientesGestión de agendasAdministración de procesos internosManejo de cajaControl de inventarioFitness BrainBsaleKommoOperaciones financierasConciliaciones diariasCobranzaAbastecimiento de productosDesempeño bajo presiónCapacidad de aprendizajeAdaptación a entornos dinámicos

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Sobre mí

Persona proactiva, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación a entornos dinámicos. Destaco por mi desempeño bajo presión, orientación al cliente y enfoque en la resolución efectiva de problemas, manteniendo altos estándares de responsabilidad y compromiso

Experiencia

Recepcionista Anfitriona - Nutre y Entrena (2025-2026- Recepción y orientación de clientes, brindando atención personalizada y apoyo en sus requerimientos.

Gestión de agendas, consultas y comunicaciones a través de WhatsApp, correo electrónico e Instagram.
Administración de procesos internos, incluyendo congelamientos, finiquitos y seguimiento de solicitudes.
Coordinación de información entre clientes y distintas áreas del gimnasio.
Manejo de caja, cobros y ventas de suplementos deportivos.
Control de inventario, reposición y recepción de mercadería.
Uso de plataformas Fitness Brain, Bsale y Kommo para gestión administrativa y atención al cliente.
Resolución de consultas y apoyo en la fidelización de clientes, garantizando una experiencia de servicio eficiente y profesional. Tesorería – Área de Juegos - Casino Talca (2023-01 - 2023-12) - Ejecución de operaciones financieras y resguardo de fondos asignados.
Realización de aperturas, cierres y conciliaciones diarias.
Procesamiento de recargas, canje de premios y cambio de fichas.
Registro de movimientos mediante plataformas especializadas.
Orientación a visitantes y solución de consultas durante la jornada.
Verificación de identidad y apoyo en el acceso a eventos y promociones.
Cumplimiento de procedimientos internos y estándares de seguridad. Administradora de Local - Minimarket Emporio Iyael (2021-01 - 2022-12) - Administración integral del funcionamiento diario del local.
Apertura y cierre de caja, efectuando cuadraturas y control de ingresos.
Cobranza mediante efectivo, débito, crédito y transferencias.
Abastecimiento de productos y revisión de stock disponible.
Recepción de mercadería y organización de bodega.
Verificación de fechas de vencimiento y mantenimiento del orden del establecimiento.
Relación directa con proveedores y seguimiento de pagos.
Atención personalizada al público, entregando soluciones oportunas a sus requerimientos.