Julio Munoz
Soporte técnico N2
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Sobre mí
Mesa de ayuda, Soporte en Terreno, Armado, reparación y configuración de computadores, Reparación y Configuración de Notebook, SW (Diagnostico y reparaciones) HW (Diagnostico y reparaciones), Reparación mantención y configuración de impresoras tinta, matriz de punto, láser, Multifuncional, etiquetas, Instalación cableado estructurado, configuración de WIN 7 ,8,1 y10, Office 2010, 2013 y 2016 Office365, Lync, Outlook (configuración en Exchange y POP3), Respaldos de archivos PST, OST y NK2, Conectividad de redes
Controlador Remoto VNC, FASTCLIK, REMOTO CONTROLER EXPLORER, TEAMVIEWER
Active directory, Protocolos TCP/IP, Telefonía IP, Configuración de redes inalámbricas (wifi), Configuración de y Smartphone, Tablet, Solución de incidentes mediante software (SLA), instalación de antivirus y herramientas de seguridad
Conocimientos en herramientas de clonado de discos (Acronis).
Conocimientos Telefonías IP, análoga y digital
Conocimientos configuración VPN.
Conocimientos en aplicación Altiris
Experiencia en atención al cliente y trabajo bajo presión
Experiencia
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Educación
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