Karin Serrano

Con 24 años de experiencia, mi trayectoria como Asistente de Tesorería y Analista de Cuentas por Cobrar ha sido un camino de constante aprendizaje y evolución. Perfeccionó mis habilidades en la gestión financiera, adaptándome a diversos entornos y desafíos. Mi objetivo es seguir creciendo profesionalmente, aportando mi experiencia y conocimientos a una organización que valore la eficiencia y la precisión en la administración de sus recursos.

Asistente de Tesorería / Analista de Cuentas por Cobrar at Proveedores Integrales Prisa S.A. (2001-07 – Present)

Gestión integral de tesorería, aplicación de pagos, conciliación de cartera y administración multibanco con más de 24 años de trayectoria.

• Aplicación y Rebaja de Pagos: Ejecución diaria de la aplicación de cobranzas (transferencias, cheques, depósitos) en el sistema ERP, garantizando que el saldo de los clientes esté actualizado en menos de 24 horas.
• Conciliación de Cartera: Análisis y limpieza de partidas antiguas en la cuenta corriente de clientes, logrando una conciliación del 100% al cierre de cada mes.
• Gestión de Disputas: Identificación y resolución de diferencias en pagos, gestionando la emisión de notas de crédito/débito por descuentos, retenciones de impuestos o devoluciones.
• Control de Recibos de Caja: Emisión y registro de recibos oficiales de cobro y validación de comprobantes de retención legal.
• Gestión Multibanco: Administración diaria de saldos y movimientos en portales de Banco de Chile (banconexion), Santander, Bci, Banco Estado y Scotiabank (ex BBVA).
• Verificación de pagos en línea: Validación en tiempo real de abonos de clientes para la liberación de pedidos o servicios, asegurando la continuidad operativa del negocio.
• Descarga y Procesamiento de Cartolas: Automatización de la descarga de movimientos bancarios para el cruce de la información con el ERP, reduciendo los tiempos de cierre mensual.
• Logro Clave: Reduje el saldo de 'pagos no identificados' en un 50% mediante la creación de un canal de comunicación directa con el departamento de Crédito y Cobranzas.
• Optimice el proceso de verificación de pagos en línea de los principales portales bancarios, logrando reducir el tiempo de respuesta a clientes de 4 a solo 30 minutos.

Práctica Administración de Empresas at Servicio de Salud Metropolitano (2000-01 – 2000-04)

Realice mi practica de Administración de Empresa, en el departamento de recursos humanos área de sueldos.

• Práctica en departamento de recursos humanos área de sueldos

Técnico en Administración de Empresas in Administración de Empresas – Colegio Horacio Aravena Andaur (2000)