Karina Baier

Técnico con experiencia en análisis físico e instrumental, principalmente dentro de la industria farmacéutica. Amplia experiencia en gestión de proyectos para la venta, con orientación al logro de metas. Autonomía y buen manejo de equipo. Conocimiento y experiencia en equipos de alta complejidad.

Ejecutiva de televentas gestora de cuentas - Hanna Instruments Chile - Santiago

(2025-12 - 2026-08)

• Gestión y fidelización de una cartera activa de 600 cuentas corporativas, clasificadas estratégicamente según su segmento, optimizando los tiempos de respuesta y la calidad del servicio.
• Sobrecumplimiento sistemático de las metas comerciales y de atención fijadas por la empresa, destacando por un alto rendimiento y superando los indicadores clave de gestión (KPIs).
• Adopción avanzada de herramientas tecnológicas y softwares de gestión, asistiendo a capacitaciones semanales para la mejora continua de procesos y flujos de trabajo en oficina.

Vendedora técnica - Masquímica - Santiago

(2025-03 - 2025-08)

• Gestión y desarrollo de cartera de clientes institucionales e industriales en Concepción, Región Metropolitana y alrededores, ejecutando estrategias de venta presencial y terreno.
• Realización de pruebas técnicas de producto en instalaciones de clientes, demostrando la efectividad de la línea de desengrasantes, limpiapisos, limpiavidrios, removedores de sarro y soluciones automotrices (carwash).
• Asesoría experta en formulaciones químicas aplicadas a la higiene, incluyendo el uso correcto de productos basados en amonios cuaternarios, compuestos clorados y lejías.
• Capacitación técnica a personal operativo y supervisores de mantenimiento, asegurando la correcta aplicación, dilución y normas de seguridad de los productos formulados.
• Fidelización y soporte posventa integral, entregando asistencia telefónica continua y material didáctico de apoyo para optimizar los procesos de limpieza del cliente.

Ejecutivo de consultoria técnica - DelCarpio Asesorías - Santiago

(2023-05 - 2025-01)

• Gestión del ciclo completo de venta consultiva (B2B) para equipamiento analítico mayor, desde la prospección estratégica y levantamiento de proyectos de alta envergadura, hasta el cierre comercial satisfactorio.
• Administración, desarrollo y fidelización de una amplia cartera de clientes, entregando asesoría técnica y comercial personalizada según las necesidades específicas de diversos rubros del sector químico.
• Diseño de soluciones técnicas a medida, posicionándome como contraparte experta frente a los requerimientos de laboratorios, industrias y centros de investigación.
• Logros Destacados:
• Sobrecumplimiento sistemático de las metas de ventas asignadas, destacando consistentemente dentro del equipo comercial por el volumen de facturación y efectividad de cierre.
• Aumento en la captación y fidelización de nuevos clientes, generando una red orgánica de negocio basada en un alto índice de recomendación y referidos debido a la calidad del servicio técnico entregado.

Técnico de nivel superior - análisis químico - Inacap (2018-03 - 2020-12)