Karla Moraga

Psicóloga en formación con sólida experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y trabajo en equipo en entornos dinámicos. Destaco por mi capacidad para adaptarme rápidamente, resolver problemas de forma proactiva y mantener una comunicación efectiva. Comprometida con el aprendizaje continuo y la mejora de procesos administrativos.

Secretaria Clínica at Clínica Zaval (2023-01 – Present)

• Gestión eficiente de agendas médicas y coordinación de citas para optimizar la atención de pacientes.
• Atención personalizada a pacientes, resolviendo dudas y asegurando una experiencia positiva en el servicio.
• Apoyo administrativo en la organización de documentos clínicos y manejo de bases de datos.

Anfitriona at Clínica Reñaca S.A (2022-01 – 2022-12)

• Recepción y orientación de pacientes, garantizando un flujo eficiente en la atención médica.
• Colaboración estrecha con equipos de trabajo multidisciplinarios, facilitando la coordinación entre áreas.
• Gestión de consultas y resolución de inquietudes de pacientes con un enfoque empático y profesional.

Secretaria Administrativa at Laboratorio Viña del Mar (2021-01 – 2021-12)

• Organización y control de documentación interna, asegurando la confidencialidad de la información.
• Soporte en la gestión de inventarios y control de insumos del laboratorio.
• Comunicación efectiva con proveedores y clientes, fortaleciendo las relaciones comerciales.

Ejecutiva de Admisión de Pacientes at Centro Médico Clínica Reñaca S.A (2021-01 – 2021-12)

• Registro de pacientes en el sistema, garantizando precisión en la información para procesos clínicos.
• Coordinación de pagos y emisión de boletas, gestionando procedimientos administrativos con eficiencia.
• Trabajo en equipo con áreas médicas y administrativas para optimizar la atención integral.

Cajera y Recepcionista at Teien Asian Cuisine (2020-01 – 2021-12)

• Atención al cliente en entornos de alta demanda, asegurando un servicio ágil y de calidad.
• Manejo de caja, control de ingresos y arqueo diario.
• Coordinación de reservas y organización de eventos especiales en el restaurante.

Coordinadora Administrativa at OTEC BDT Consultores (2020-01 – 2020-12)

• Planificación y coordinación de cursos de capacitación, asegurando el cumplimiento de cronogramas.
• Gestión de inscripciones, control de asistencia y apoyo logístico en eventos formativos.
• Elaboración de informes de gestión y seguimiento de indicadores de rendimiento.

Garzona y Barwoman at Las Brujas Chile (2019-01 – 2019-12)

• Atención personalizada a clientes, promoviendo un ambiente agradable y de calidad.
• Gestión de pedidos y control de inventario de productos en barra.
• Trabajo en equipo para la organización de eventos y coordinación del servicio en sala.

Licenciatura in Psicología – Universidad (2024-01)

Enseñanza Media Completa – Colegio Diego Velázquez (2017-12)