Katharos CM

Administrativa en área de la salud con más de 5 años de experiencia en gestión de agenda médica y seguimiento de pacientes. Especializada en atención de público, coordinación de horas médicas y manejo de documentación clínica. Destaca por optimizar procesos administrativos y fortalecer la comunicación entre pacientes y equipos de salud, contribuyendo a una atención eficiente, oportuna y de calidad.

Orientada al cumplimiento de objetivos y a la mejora continua del servicio. Responsable, proactiva, respetuosa, adquiriendo nuevos conocimientos en el campo laboral en diferentes áreas funcionales, con buenas aptitudes para trabajar en equipo y realizar labores de manera ética y eficiente.

Administrativo Integral – Servicios de Salud Laboral at IST Organismo de seguridad y salud de Trabajo (2025-01 – Present)

• Atención en servicios de urgencia laboral, evaluaciones ocupacionales
• Medicina preventiva.
• Realización de controles médicos y apoyo en evaluaciones de salud.
• Atención directa a pacientes, asegurando un servicio oportuno y de calidad.

Supervisora Call Center at Clínica Los Carreras (2020-01 – 2020-12)

• Supervisión de servicio de atención telefónica y gestión de equipo.
• Resolución de consultas sobre agendamiento médico.
• Seguimiento y análisis de estadísticas asociadas a la atención.

Ejecutiva de Atención al Cliente Call Center at Clínica Los Carreras (2019-01 – 2019-12)

• Atención telefónica a pacientes y gestión de horas médicas.
• Orientación e información sobre servicios clínicos.

Ejecutiva de Atención al Cliente at Ripley (2018-01 – 2018-12)

• Atención de público y servicio postventa.
• Gestión de cambios, devoluciones y garantías.

Secretaria – Servicio de Urgencia at Clínica Los Carrera (2016-01 – 2016-12)

• Atención en urgencia, coordinando la comunicación entre pacientes y equipo médico.
• Apoyo en labores administrativas del servicio.

Secretaria at Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) (2015-01 – 2016-12)

• Apoyo administrativo en Servicio de Pabellón y Urgencia.
• Gestión de documentación clínica y coordinación de procesos internos.

Secretaria at Hospital Naval "Almirante Nef" (2008-01 – 2010-12)

• Apoyo en servicios de Pediatría, Neonatología, Neumología y Urología.
• Gestión de admisión hospitalaria (SOME) y pacientes hospitalizados.
• Apoyo en unidad de Rayos X.

Cajera at Ghanesa, Mall Quilpué (2004-01 – 2004-12)

• Manejo de caja y transacciones.
• Atención directa a clientes.

Técnico Nivel Superior in Secretariado Ejecutivo Gerencial – C.F.T. Instituto INSEC (2006-01 – 2006-12)