Kathe Saavedra

Labores: Atención al Cliente, Cajera y Vendedor.

Asistente al Cliente - Casa Ideas Lta.

(2023-05)

Labores: Atención al Cliente, Cajera y Vendedor.

• Atención al cliente y manejo de cajas.
• Gestión del cobro y las devoluciones, asegurando en todo momento un servicio excelente al cliente.
• Asesoramiento e indicaciones oportunas a los clientes para facilitar el proceso de compra.
• Manejo de la documentación contable relacionada con caja, tales como presupuestos, tickets, cheques-devolución, etc.

Asistente Técnico Comercial - Entel Call Center S.A

(2020-06 - 2021-10)

Labores: Atención del Cliente vía Call Center

• Atención del Cliente vía Call Center.
• Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
• Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
• Atención y asesoramiento al cliente.

Recepcionista - Cajera - Centro de Terapia del Comportamiento

(2020-01 - 2020-04)

Labores: Atención al Cliente y Manejo de Imed

• Atención al Cliente y Manejo de Imed.
• Recepción de visitantes al centro de trabajo, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
• Atención de llamadas y correos entrantes, y recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
• Cobro de estancias, emisión de facturas y manejo de la documentación contable propia del puesto.

Supervisora de Cajas - Hipermercados Tottus S. A

(2015-09 - 2018-12)

Labores: Manejo de sistema de cajas, Liderar a personal a cargo, Atención al Cliente

• Manejo de sistema de cajas, Liderar a personal a cargo, Atención al Cliente.
• Supervisión del trabajo de los empleados en caja y control regular del estado de cada caja para evitar incidencias.
• Cumplimiento de las políticas y procedimientos del área de cajas para evitar desviaciones y atender correctamente a los clientes.
• Delegó tareas a los empleados específicos según los conocimientos y las fortalezas individuales.

Cajera - Vendedora - Ripley

(2017-02 - 2017-12)

Labores: Atención al cliente y manejo de cajas

• Atención al cliente y manejo de cajas.
• Gestión del cobro y las devoluciones, asegurando en todo momento un servicio excelente al cliente.
• Asesoramiento e indicaciones oportunas a los clientes para facilitar el proceso de compra.
• Manejo de la documentación contable relacionada con caja, tales como presupuestos, tickets, cheques-devolución, etc.

Cajera - Hipermercados Tottus. S.A

(2013-06 - 2015-08)

Labores: Atención al Cliente y Manejo de Caja

• Atención al Cliente y Manejo de Caja.
• Mantenimiento de un flujo de caja preciso, registro de todas las transacciones y arqueo diario al finalizar el turno.
• Manejo de la documentación contable relacionada con caja, tales como presupuestos, tickets, cheques-devolución, etc.

Anfitriona - Garzona - Bowling Center Curicó

(2012-01 - 2012-12)

Labores: Atención al Cliente

• Limpieza y mantenimiento para garantizar una buena imagen del establecimiento.
• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.

Egresado - Gastronomía Internacional y Tradicional Chilena - Instituto Santo Tomas (2022 - 2025)

Titulado - Trabajo Social - Universidad Santo Tomás (2012 - 2017)

Enseñanza Media - Colegio Inmaculada Concepción (2003 - 2007)

Enseñanza Pre-Básica y Básica - Colegio Inmaculada Concepción (1994 - 2002)