Katherine Miranda

Profesional versátil con más de 10 años de experiencia en administración, atención al cliente y ventas, orientada a la excelencia operativa, el cumplimiento de metas comerciales y la fidelización de clientes mediante una gestión organizada y eficiente.

Vendedora comisionista at Flores Comercial S. A. (2023-08 – 2026-07)

Consultora de Ventas y Atención al Cliente Anfitrionaje y Consultoría: Bienvenida al cliente y asesoría personalizada en la selección de ropa interior. Ventas: Cumplimiento de metas de la tienda y manejo de caja/cobros. Visual Merchandising: Recepción, etiquetado y reposición constante de productos en vitrinas y estanterías. Mantenimiento: Limpieza, orden y organización integral del salón de ventas para garantizar una excelente experiencia de compra.

Secretaria administrativa at TYT SERVICENTER (2020-09 – 2022-07)

Atención en taller multimarcas.

• Gestión y Atención: Recepción, atención al cliente, cobro de servicios automotrices y maquinaria pesada.
• Finanzas y Facturación: Emisión de facturas, boletas y notas de crédito. Control de caja y gestión de libros contables de empresas asociadas.
• Crédito y Cobranzas: Evaluación de riesgo crediticio para clientes corporativos, administración de convenios y recuperación de cartera vencida.

Vendedora comisionista at DBS Beauty Store (2019-04 – 2019-11)

Asesora Integral de Ventas y Belleza

• Atención y Asesoría: Recibir a los clientes y brindar asesoría personalizada sobre productos de maquillaje y cuidado personal multimarcas
• Ventas y Caja: Impulsar las ventas de la tienda y gestionar el proceso de cobro en caja.
• Visual Merchandising: Reponer mercancía, controlar inventarios y mantener la exhibición comercial atractiva.
• Mantenimiento: Asegurar la limpieza, el orden y la óptima presentación de la sala de ventas.

Secretaria administrativa at ACADEMIA DE GIMNASIO FITNET (2017-08 – 2018-06)

Recepcionista administrativa con experiencia en el sector fitness y deportivo (Sportlive). Demostrada capacidad para la gestión de ventas de membresías, control financiero de caja diaria y optimización de agendas de profesionales de la salud y el deporte. Enfocada en brindar una excelente atención al cliente y mantener la eficiencia operativa del centro.

Secretaria administrativa at Abastible (2015-10 – 2016-04)

• Gestión de Convenios: alianzas institucionales para la creación y distribución de cuponeras con descuento.
• Coordinación Logística y ruta: Planificación de horarios y turnos de camiones, asignación de rutas para central de operadoras.
• Facturación y Finanzas: Creación de facturas y boletas comerciales para entregas diarias.
• Atención y Soporte: Gestión de canales de comunicación (teléfono y correo electrónico), redacción de correspondencia corporativa y asistencia directa a la gerencia.

Jefa de sala at Arco Prime Pronto Copec (2014-09 – 2015-03)

Lideré la gestión operativa y comercial del punto de venta, supervisando de forma directa el capital humano y garantizando la continuidad operativa. Responsable del control financiero, ejecutando arqueos, cuadraturas de caja, cierres de turno y custodia de remesas. Dirigí el supply chain mediante la recepción de mercadería y gestión manual de inventario para mitigar quiebres de stock. Cara visible en la resolución de incidencias y auditorías.

Universitario - Graduado in Servicio Social – INACAP (2004-01 – 2009-01)

Secundario - Graduado in Enseñanza Media – Colegio Coquimbo (1996-01 – 1999-01)

Secundario - Graduado in Enseñanza Básica – Colegio Gabriela Mistral Coquimbo (1988-01 – 1995-01)