Katherine Pascua

Soy katherine,tengo 42 años.relacionadora pública ,he trabajado mayormente en atención cliente.

Soy sociable,me gusta trabajar en equipo,trabajadora

2017 septiembre a enero 2022 Interma Climatización

Ejecutiva administrativa de climatización.

Función: Realización de informes, contactos con empresas y clientes particulares.

Resolución de requerimientos a clientes con problemas, pagos, facturación, llamadas, códigos, servicio técnico

2015 junio a septiembre 2017 Esing .

Ejecutiva de atención cliente ventas de firmas electrónicas

Función, atención cliente, coordinación y ejecución de ventas de firmas tributarias.

2015 Abril a Junio Remplazo Banco Bci.

Ejecutiva especialista en tarjetas bancarias.

2014 Diciembre a Marzo Remplazo de Verano Caja Los Andes.

Ejecutiva calidad atención cliente

2014 Julio a Diciembre Cámara de comercio

Ejecutiva de Ventas.

2010 -2014 Banco Falabella

Cargo: Ejecutiva de Inversiones.

Función: atención cliente, ventas, Asesoramientos de ahorro

2009 -2010 Interma Climatización.

Cargo: Ejecutiva Atención Cliente no presencial.

Función: Realización de informes, contactos con empresas y clientes particulares.

Resolución de requerimientos a clientes con problemas, pagos, facturación, llamadas, códigos, servicio técnico.

2007 – 2008 Claro.

Cargo: Ejecutiva Atención Cliente.

Función:Atención a clientes, realización de informes de ventas, capacitaciones tecnológicas, contactos con empresas. resolución de requerimientos a clientes con problemas.

2006 Parfums&Parfums

Cargo: Vendedora de perfumes alternativos.

Funciónventa presencial y telefónica dentro del País.

Educación

2013 Titulada Ingeniería Comercial Universidad Del Mar.

2004 Titulada Relaciones Públicas, Instituto Profesional Los Leones.

1994 – 1998 Enseñanza Media, Liceo Metropolitano.

Cursos.

Taller de motivación.( Claro)

Taller de cliente conflictivo.(Claro)

Taller atención cliente.(Claro)

Curso de Administración de Microempresa.(Inacap)

Capacitación constante de clientes y producto