Ejecutivo de Ventas de Autos Nuevos FORD at FORCENTER S.A. (2024-01 – Present)
- Responsable de la venta y asesoría integral en vehículos cero kilómetros, asegurando el cumplimiento de los procesos de ventas y postventa.
- Foco en la experiencia del cliente, garantizando altos estándares de satisfacción medidos a través de NPS.
- Gestión de leads mediante CRM PMH, plataformas digitales, showroom y activaciones
- Gestión en plataformas de vehículos en pate de pago, asegurando un proceso transparente y competitivo (Autotraders, Autofact, SAP).
- Manejo de alternativas de financiamiento y seguros automotrices.
- Trabajo colaborativo con áreas de servicio técnico y administración para asegurar un proceso de entrega y postventa de calidad.
- Conocimiento técnico de la marca y capacitación continua Autotrain, FordChile.
- Coordinación con áreas de postventa y servicio técnico (clave para fidelización y recompra).
Ejecutivo de Ventas de Autos Semi Nuevos at INALCAR – Grupo Inalco (2022-01 – 2023-12)
- Asesoría completa en la compra de vehículos semi nuevos, guiando al cliente en la evaluación, negociación y cierre de venta enfocado en cierres efectivos
- Manejo de CRM PMH, Autotraders, Autofact y SAP.
- Presentación de alternativas de financiamiento y seguros automotrices adaptado a cada cliente.
- Presentación de alternativas de financiamiento y seguros adaptados a cada cliente.
- Enfoque en fidelización, asegurando confianza y satisfacción en la recompra.
Líder de equipo de ventas Terreno at PROSEGUR ACTIVA CHILE (2018-01 – 2022-12)
- Lideré y coordiné un equipo de ventas en terreno en la Zona Oriente de Santiago, asegurando el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de desempeño.
- Supervisé la planificación de rutas, distribución de clientes y seguimiento diario de la gestión comercial del equipo.
- Brindé apoyo, capacitación y acompañamiento a ejecutivos de ventas para potenciar su desempeño y el cierre efectivo de negocios.
- Desarrollé estrategias de prospección y ventas consultivas para clientes residenciales y empresas.
- Coordiné con áreas técnicas y de instalación para garantizar una correcta implementación de los servicios comercializados.
- Realicé seguimiento postventa y gestión de cartera, fortaleciendo la fidelización y satisfacción de los clientes.
- Elaboré informes comerciales y análisis de resultados para apoyar la toma de decisiones y el cumplimiento de objetivos.
Asesor de Seguridad at ADT SECURITY SERVICES (2015-01 – 2018-12)
- Evaluación de riesgos y asesoría en seguridad integral para clientes.
- Postventa, seguimiento y fidelización.
- Preparación de pronósticos de venta, seguimiento a clientes y apoyo a ejecutivos junior.
- Gestión de contratos, telemarketing y ventas BTL
Agente de Ventas at ISAPRE CRUZ BLANCA (2012-01 – 2015-12)
- Asesoría en planes de salud individuales y colectivos.
- Gestión de cartera de clientes y postventa.
Agente de Ventas at PROVIDA S.A. (2011-01 – 2012-12)
- Asesoría previsional en fondos de pensiones y ahorro voluntario (APV, Cuenta 2, 57 Bis).
