Leslie Schaad
Jefa de tienda
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Sobre mí
Busco empleo donde desempeñar los conocimientos adquiridos en mis experiencias de trabajo, ya que con mi formación creo reunir los requisitos específicos indicados en el adjunto CV.
Experiencia
Secretaria Recepcionista The secret & Acqua SPA, Feb 2025 - Ago 2025
Secretaria recepcionista en exclusivo SPA ubicado en Las Condes. Realicé venta de productos, inventario, venta de giftcards y servicios de masajes, pagos de servicios, cuadratura de caja, organización de agenda, planificación y organización diaria con terapeutas, recordatorio de citas, buen trato al cliente, fidelización, resolución de problemas y trabajo en equipo. (Más otras labores según necesidad).
Store Manager
Blush-Bar S.A, Jul 2024 - Feb 2025
Lider de un equipo de 5 personas en donde cumplí funciones de formación de equipo, organizar reuniones de estrategias de ventas, organización diaria de equipo y delegar labores de acuerdo a las necesidades de tienda, confección de horarios mensuales, realizar actividades para el publico, trabajo en equipo, KPI, habilidades blandas y solución de problemas.
Store Manager
Savia inversiones - LUSH Chile, Oct 2023 - Jun 2024
Líder de un equipo conformado por diez personas, en donde cumplí funciones de organizar las labores en tienda, apoyar el correcto funcionamiento del equipo, capacitar y realizar rolplay para alinear al staff en cuanto a la atención de calidad llamada “atención 5 estrellas”, delegar tareas diarias, realizar planes de acción mensuales para subir indicadores de gestión y ventas en general, formaciones mensuales, planificación de reuniones, confección horaria, organización de actividades al público, trabajo en equipo/habilidades blandas y solución de problemas post venta.
Store Manager
L’Óreal - Kiehl’s, Feb 2020 - Ago 2023
Encargada de un equipo conformado por cuatro personas, en el cual cumplí labores de asesoramiento sobre cuidado facial, realizar tratamientos faciales a clientes, arqueo de caja, ingresar guías de despacho/productos, realizar KPI, layout, organizar actividades en el punto de venta como marterclass, tratamientos, workshop y formaciones mensuales tanto de principios activos y productos, como de atención al cliente y habilidades blandas.
Ejecutiva servicio al cliente y Apoyo en inversiones
Scotiabank, Mar 2019 – Ene 2020
Enfoque principal en la atención al cliente brindando una atención de calidad, asesorar a los clientes de acuerdo a sus requerimientos, recepción de documentos, entrega de tarjetas (débito y crédito), efectuar cambios de claves, apoyo y orientación en inversiones.
Encargada
Touchsmart - Samsung, Mar 2018 – Feb 2019
Encargada de un equipo de cuatro personas, en donde además brindaba una atención de calidad, asesorando a los clientes de acuerdo a sus necesidades. Realizar arqueo de caja, KPI, layout, solicitud de stock, mantener limpieza y orden del lugar de trabajo, realizar inventario y reponer productos.
Gestora de ventas
Alcansa S.A - LG, Feb 2015– Ene 2018
Promover productos de línea blanca LG, revisión de precios/stock, mantener limpieza y orden de los productos y principalmente asesorar al cliente brindando una atención de calidad.
Recepcionista
Hotel Regal Pacific, Mayo 2013 - Ene 2015
Cumplir labor de orientar al huésped, realizar check-in, check-out, manejo de programas, confección de cartas, recepción de facturas, contestar llamados y fotocopias de pasaportes.
