Lizeth Pozo

Ejecutiva Comercial y de Gestión de Clientes con más de 10 años de experiencia en ventas consultivas, atención al cliente, cobranza y fidelización. Especializada en administración de cartera, cumplimiento de metas comerciales y uso de CRM como HubSpot y Genesys.

Asesora de Admisión - INSTITUTO PROFESIONAL IACC

(2025 - 2026)

• Gestión y cierre de matrículas cumpliendo metas comerciales.
• Administración de cartera de prospectos.
• Uso de CRM HubSpot.
• Asesoría a clientes sobre programas y financiamiento.
• Atención mediante Genesys.
• Logro: Cumplimiento sostenido de metas comerciales.

Ejecutiva de Atención al Cliente - AUTOMOTRIZ PORTILLO

(2022 - 2025)

• Gestión de agenda y coordinación de citas.
• Venta de servicios adicionales.
• Atención y resolución de clientes.
• Seguimiento y fidelización.
• Logro: Mejora en ventas y satisfacción de clientes.

Ejecutiva de Ventas - MCE CENTRO DE CONTACTOS

(2022 - 2022)

• Venta de servicios de salud y telecomunicaciones.
• Cumplimiento de metas.
• Logro: Cumplimiento de objetivos comerciales.

Ejecutiva de Cobranzas y Facturación - E-CLASS

(2014 - 2021)

• Gestión de cartera y recuperación de pagos.
• Emisión de documentos con Softland.
• Control de ingresos.
• Logro: Optimización de recuperación de pagos.

INSTITUTO PROFESIONAL IACC