Vendedora, Cajera, Ayudante de cocina, Barista - Gelato´s café - Santiago
(2022-07)
- Atender y asesorar a clientes en sala de ventas con trato cordial y profesional
- Operar caja registradora, escanear productos y gestionar diferentes medios de pago
- Registrar y cuadrar ventas diarias, arqueo de caja y reportes básicos de facturación
- Preparar bebidas de café y especialidades siguiendo recetas y estándares de presentación
- Mantener limpieza y orden en área de trabajo, vitrinas, barra y caja
- Apoyar en la preparación básica de alimentos respetando normas de higiene y seguridad
- Reponer y organizar productos en góndolas, cámaras y exhibidores según planograma
- Recibir mercancía, revisar cantidades y condiciones, y almacenar adecuadamente
Atención al cliente - Almacenes Paris - Santiago
(2017-06 - 2017-08)
- Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo de manera profesional
- Gestionar quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones rápidas y orientadas a la satisfacción del cliente
- Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su completa resolución y confirmar satisfacción del cliente
- Procesar pedidos, devoluciones, cambios y reembolsos cumpliendo políticas internas y plazos establecidos
Vendedora, Cajera - Cookieman (TIP-TOP) - Santiago
(2016-04 - 2017-02)
- Atender y asesorar a clientes, identificando necesidades y ofreciendo productos adecuados
- Cobrar en efectivo, tarjeta y otros medios, asegurando registro correcto de cada venta
- Manejar caja registradora y terminal punto de venta, abriendo y cerrando turno
- Reponer y ordenar mercancía en estanterías, siguiendo planogramas y prioridades de venta
- Mantener área de caja y ventas limpia y presentable, cumpliendo normas de higiene
- Resolver quejas simples de clientes y derivar casos complejos al supervisor correspondiente
Operaria de planta - Nestlé (Savory) - Santiago
(2016-01 - 2016-04)
- Realizar el embalaje y etiquetado correcto de productos terminados
- Abastecer líneas de producción con materia prima y materiales necesarios
- Controlar visualmente la calidad del producto durante el proceso
- Limpiar y ordenar el área de trabajo al inicio y final del turno
- Cumplir estrictamente con normas de seguridad, salud ocupacional y uso de EPP
- Colaborar con el equipo para cumplir metas diarias de producción
