Luis Morales

Ingeniero Químico con más de 16 años de experiencia liderando sistemas de calidad, laboratorios de ensaye y procesos de mejora continua en la industria minera. Especializado en implementación y seguimiento de sistemas de gestión de calidad ISO 9001, aseguramiento de calidad de laboratorio, análisis de requerimientos de clientes y gestión de indicadores KPI.

Experiencia en atención a auditorías, manejo de no conformidades, servicio a clientes y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Enfoque orientado a resultados, optimización operativa y fortalecimiento de la confiabilidad analítica.

Jefe de Control de Calidad at Mina Cerro Los Gatos (2019-02 – Present)

Responsable de la gestión integral del sistema de calidad y operación del laboratorio.

• Seguimiento e implementación de procesos y estándares de calidad alineados a ISO 9001.
• Aseguramiento de efectividad de pruebas de laboratorio y confiabilidad de resultados.
• Análisis de requerimientos de clientes relacionados con calidad de producto y servicio.
• Coordinación de auditorías internas y externas, acciones correctivas y mejora continua.
• Definición y seguimiento de indicadores operativos y de calidad.
• Coordinación de equipos multidisciplinarios y operación de 3 cuadrillas.
• Atención y seguimiento a desviaciones, productos no conformes y reclamos.
• 49% reducción en tiempos de entrega de resultados.
• 6% reducción en productos no conformes.
• 30% incremento en productividad del laboratorio.
• Mejora significativa en confiabilidad y consistencia analítica.

Coordinador de Calidad at Compañía Minera Dolores (Pan American Silver) (2011-09 – 2018-09)

• Implementación y certificación del sistema de calidad ISO 9001.
• Integración y administración del sistema LIMS AssayNet.
• Gestión de KPIs, reportes de desempeño y seguimiento de objetivos.
• Administración de recursos, presupuesto y capacitación del personal.
• Atención a auditorías y aseguramiento de cumplimiento normativo.
• Seguimiento a satisfacción del cliente y mejora de procesos.
• 150% incremento en producción.
• 50% reducción en tiempos de entrega.
• 47% mejora en calidad de resultados.
• 40% incremento en satisfacción del cliente.

Analista de Laboratorio at Gammon Gold de México (2010-01 – 2011-12)

Metalurgista at Minera del Norte S.A. de C.V. (2009-01 – 2010-12)

Residente de Investigación at CIMAV (2009-01 – 2009-12)

Ingeniero químico con especialidad en metalurgia extractiva