Macarena
Técnico en Comunicación y Relaciones Públicas
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Sobre mí
Técnico con sólida trayectoria en gestión estratégica de Stakeholders y relaciones corporativas. Especialista en construcción de identidad, posicionamiento de marca, y diseño de protocolos de comunicación para situaciones de crisis, destaco por mi capacidad para anticipar necesidades y optimizar resultados de alto valor para la organización.
Experiencia
Cliente Incógnito - Cliente Incógnito IPSUS
(2026 - 2026)
- Realizar visitas para evaluar protocolos de atención al cliente.
Consultor de Comunicaciones - Freelance: Consultoría de Comunicaciones
(2025 - 2026)
- Construcción de identidad, cultura y arquitectura de marca.
- Gestión y desarrollo de planes de marketing y comunicación estratégica.
- Gestión de contenidos digitales y diseño de piezas gráficas corporativas.
Asistente de Coordinación de Proyecto ESPA - JUNAEB Proyecto Escuelas Saludables
(2024 - 2025)
- Colaboré en el ciclo de postulación, gestión documental y financiera.
- Coordiné salidas a terreno, con alumnos de enseñanza básica.
- Gestioné la comunicación estratégica del proyecto (Canva/RRSS).
- Coordiné evento de Inauguración con presencia Municipal y Regional.
- Monitora de bienestar estudiantil y autorregulación (básica y media)
Asistente de Investigación - PUC Dpto. De Sociología Campus S. Joaquín - Santiago
- Ejecución de encuestas y recolección de información para proyectos de investigación sociológica.
Supervisora de Local y Gestión Operativa - ILLY Salón de Té y Cafetería - Antofagasta
- Gestión de inventarios, adquisiciones y cadena de abastecimiento.
- Tramitación de permisos municipales en SEREMI de Salud.
- Supervisión de atención al cliente y control de la calidad del servicio.
Supervisor de Relaciones Comerciales, Operaciones, Post venta, Mantenimiento - LIDITEC SPA. Área Salud
(2006 - 2022)
- Gestión completa del ciclo de venta y licitaciones públicas, Seguimiento.
- Gestión de identidad digital en RR.SS. y web. para Prospección.
- Coordinación de equipos de instalación y control de calidad interregional.
Recepcionista Administrativa - VISIÓN 3D Centro de Radiografías - Antofagasta
- Coordinación de agendas médicas, atención particulares y convenios.
- Control administrativo: gestión de KPI.
- Cierres de caja y operaciones bancarias.
- Soporte en procesos de facturación y atención a proveedores.
Asistente Administrativo Área Salud y Central de Farmacia - Hospital Clínico PUC CHRISTUS health - Santiago
- Control de inventarios y digitación de insumos médicos en sistema Oracle.
- Gestión administrativa para las áreas de Mantenimiento y Eq. Médicos.
- Reemplazo pre y post natal Secretaria Unidad Coronaria.
- Atención de público en Central de Informaciones.
- Manejo de equipo Base de radio.
Educación
Técnico de Nivel Superior - Comunicación y Relaciones Públicas - Instituto AIEP de la Universidad Andrés Bello (2024)
