Macarena Zarate

Product Manager con más de 6 años de experiencia en áreas comerciales y Ecommerce, con trayectoria en gestión de portafolios, desarrollo de categorías, compras, negociación con proveedores, pricing, análisis de rentabilidad, inventarios y marketplaces.

Experiencia gestionando integralmente productos desde la planificación del mix y abastecimiento hasta su comercialización y análisis de resultados. Manejo de Shopify, Mercado Libre, Excel, Google Sheets y Microsoft Office, con fuerte orientación al análisis de datos y la toma de decisiones comerciales. Profesional orientada a resultados, con capacidad para identificar oportunidades de negocio, negociar, optimizar procesos y coordinar equipos y áreas multidisciplinarias, conectando las necesidades comerciales con la operación y la experiencia del cliente.

Product Manager at KIDSCLUB SpA (2023-04 – Present)

• Gestiono integralmente el portafolio y catálogo de productos, velando por su disponibilidad, competitividad y rentabilidad.
• Desarrollo nuevas categorías y evalúo oportunidades comerciales considerando demanda, tendencias, estacionalidad, competencia y potencial de venta.
• Analizo ventas por SKU, categoría y proveedor para detectar oportunidades de crecimiento, productos de bajo desempeño y necesidades de reposición.
• Defino y analizo estrategias de pricing, costos, márgenes y rentabilidad, apoyando la toma de decisiones comerciales.
• Planifico compras y gestiono el abastecimiento, realizando seguimiento de órdenes de compra y disponibilidad.
• Gestiono inventarios, monitoreando rotación, cobertura y disponibilidad para anticipar quiebres de stock y sobreinventario.
• Negocio precios, condiciones comerciales y acuerdos con proveedores nacionales e internacionales.
• Gestiono productos en Shopify y marketplaces, incluyendo la administración y optimización del catálogo en Mercado Libre.
• Optimizo fichas de producto, títulos, descripciones, contenido comercial y publicaciones para mejorar la visibilidad y desempeño de los productos.
• Diseño y ejecuto promociones y campañas comerciales orientadas a generar crecimiento de ventas y rotación de inventario.
• Elaboro reportes, KPIs y análisis comerciales para entregar información relevante a la gerencia y facilitar la toma de decisiones.
• Coordino con Marketing, Operaciones, Logística y Servicio al Cliente la correcta implementación de las estrategias comerciales.
• Coordino procesos de recepción, preparación y distribución de productos con operadores logísticos.
• Impulso iniciativas de mejora continua, buscando mayor eficiencia en procesos comerciales y operacionales.

Asistente Comercial Ecommerce at BABYTU SpA (2020-02 – 2023-04)

• Gestioné la relación comercial y comunicación directa con más de 100 proveedores y marcas infantiles.
• Desarrollé negocios y negocié acuerdos comerciales orientados al crecimiento y fortalecimiento de las relaciones con proveedores.
• Participé en la definición del mix de productos, considerando tendencias, estacionalidad, comportamiento de clientes y demanda.
• Coordiné campañas comerciales, newsletters y actualización de contenidos del sitio Ecommerce.
• Realicé seguimiento del desempeño de ventas y detecté oportunidades de mejora comercial.
• Coordiné con distintas áreas internas la implementación de acciones comerciales y actualización de productos.
• Apoyé la gestión y optimización del catálogo y contenido del canal Ecommerce.

Asistente Administrativa at AGUADELZAR IQUIQUE (2017-03 – 2020-02)

• Gestioné procesos administrativos, documentación, facturación y correspondencia.
• Realicé atención directa de clientes y apoyo a la gestión comercial.
• Administré redes sociales y apoyé la comunicación de productos y servicios.
• Participé en las operaciones administrativas y comerciales necesarias para el funcionamiento diario de la empresa.

Administración Gastronómica Internacional in Administración Gastronómica Internacional – INACAP (2013-03 – 2016-08)