Maite Rojas

Monitoreo de cámaras en dependencias de clientes, procurando vigilar y cuidar a fin de evitar situaciones o hechos que puedan afectar a bienes o personas dando aviso oportuno al servicio requerido (carabineros, centro de salud o bomberos) Atención telefónica rápida y oportuna según la emergencia que surja Trato de personas con carácter fuerte, solución de inquietudes y requerimientos de manera cordial y eficaz

Operadora de CCTV y alarmas de seguridad privada - Alguien te Cuida - Viña del Mar

(2022-10 - 2026-05)

• Monitoreo de cámaras en dependencias de clientes, procurando vigilar y cuidar a fin de evitar situaciones o hechos que puedan afectar a bienes o personas dando aviso oportuno al servicio requerido (carabineros, centro de salud o bomberos)
• Atención telefónica rápida y oportuna según la emergencia que surja
• Trato de personas con carácter fuerte, solución de inquietudes y requerimientos de manera cordial y eficaz

Vendedora integral - Trilogis servicios logísticos Ltda. Tricot - Villa Alemana

(2022-07 - 2022-08)

• Mantenimiento de flujo preciso, registro de todas las transacciones y arqueo diario al finalizar cada turno
• Asesoramiento e indicaciones oportunas a los clientes para facilitar el proceso de compra
• Capacidad de resolver quejas de los clientes y favorecer la retención y fidelidad de los clientes
• Orden y reposición de los productos a vender

Promotora Marca Lacoste - Vesuvio Comercial y textil Ltda. - Viña del Mar

(2022-01 - 2022-03)

• Gestión del punto de venta garantizando la mejor experiencia de compra de los Clientes
• Promoción comercial asesorando personalmente a clientes y potenciales clientes
• Orden y limpieza de instalaciones para la correcta exhibición de productos

Cajera de apoyo temporada de navidad - Paris Administradora Ltda. - Viña del Mar

(2021-11 - 2021-12)

• Asesoramiento e indicaciones oportunas a los clientes para facilitar el proceso de compra
• Mantenimiento de un flujo de caja preciso, registro de todas las transacciones y arqueo diario a finalizar el turno
• Venta de tarjetas y de productos financieros
• Orden y limpieza en el centro de caja
• Capacidad para resolver las quejas de los clientes y favorecer la retención y fidelidad de los clientes

Cajera de tienda - Ripley ECCSA S.A - Viña del Mar

(2016-11 - 2021-10)

• Asesoramiento e indicaciones oportunas a los clientes para facilitar el proceso de compra
• Mantenimiento de un flujo de caja preciso, registro de todas las transacciones y arqueo diario al finalizar el turno
• Venta de tarjetas y productos financieros
• Orden y limpieza de centro de caja
• Capacidad para resolver las quejas de los clientes y favorecer la retención y fidelidad de los clientes
• Uso de conocimientos para ayudar a los nuevos miembros del equipo a entender cómo funcionan los cajeros, búsqueda de códigos y habilidades de como entregar un mejor servicio de atención al cliente para cumplir con las necesidades del cliente, maximizando el rendimiento del grupo y manteniendo alta la satisfacción de los clientes

Promotora marca - Doite International S.A y Complementos EST S.A - Viña del Mar

(2016-05 - 2016-10)

• Gestión del punto de venta garantizando la mejor experiencia de compra de los Clientes
• Promoción comercial asesorando personalmente a clientes y potenciales clientes
• Conteo y registro diario y semanal de mercadería. inventario mensual
• Orden y limpieza de instalaciones para la correcta exhibición de productos

Practica profesional - Oficina Contable Oscar Poblete Muñoz - Villa Alemana

(2012-04 - 2012-07)

• Análisis de registros contables
• Manejo y control de los libros contables
• Elaboración de declaraciones de impuestos e identificación de las potenciales reducciones y deducibles tributarios
• Aplicación de conocimientos adquiridos al ayudar a realizar la correcta declaración de impuestos de clientes

Cajera y encargada de local - Fruzco Chile S.A YOGEN FRÜZ - Valparaíso, Quilpué

(2011-09 - 2012-02)

• Mantenimiento de un flujo de caja preciso, registro de todas las transacciones y arqueo diario al finalizar el turno
• Gestión y reposición de los productos en la tienda para asegurar su rotación y evitar caducidades
• Apertura y cierre del establecimiento de acuerdo con las directrices recibidas por la dirección
• Atención cuidada al cliente, asegurando en todo momento un trato diferencial de alto valor
• Supervisión del orden, Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks
• Inventario diario de la mercadería utilizada y restante de cada día, así como cuidado y limpieza del local

Formación de coach reprogramador y transformador del trauma con Biodescodificación, PNL y gestión emocional (2025)

Diplomado y maestría en Biodescodificación PVK (2023 - 2024)

Titulación técnico nivel medio - Administración - Liceo Tecnológico Villa alemana (2012-09)

Administración de empresas - L. Técnico de Villa Alemana (2010 - 2011)

2do Año de enseñanza media - Liceo Tecnológico de Villa Alemana (2009 - 2009)

1er Año de enseñanza media - Liceo HC. Dr. Víctor Ríos Ruíz Antuco, VIII Región (2008 - 2008)

Kínder a 8° año de enseñanza Básica - Liceo HC.DR. Víctor Ríos Ruíz – Antuco, VIII Región (1998 - 2007)